崂山区以党史学习教育提升“民生温度”

人民的幸福生活就是“国之大者”。学党史，要落实到解决实际问题、为群众服务上来。崂山区聚焦解决“急难愁盼”民生问题，确定由区级领导推进的“我为群众办实事”任务清单78项、各街道和部门承担任务清单387项、全区重点任务清单11项，绘制时间表、制定任务书、明确责任人、实行“挂图作战”，真正把党史学习教育成效转化为方便企业、用心服务的实际举措，让人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续，让党史学习教育充满泥土气息和民生温度。

民生无小事，点滴总关情。为切实解决北宅街道群众樱桃采摘困难，在党史学习教育中，崂山区结合全国社会救助改革创新试点，围绕困难群众“物质+服务”的多维救助体系，联合社会组织开展“‘樱’你而益”助农扶贫服务项目，整个活动汇集了50余家爱心组织、90余名爱心人士的公益力量，认领低保家庭樱桃树300余棵，营造起社会关注、帮扶困难家庭的良好氛围。成立“崂善行”公益基金，启动“困境儿童护航计划”“爱助困境老人”项目，提升困难人群获得感、幸福感。搭建“红哨子”平台，实现了社区、社会组织吹哨、社会力量线上认领、社会组织线下服务的形式，将困难群众救助帮扶延伸至‘家门口’。

从党史中汲取智慧，创新工作方法。深入困难家庭，建立特殊困难家庭“一户一策”靶向救助机制，对554名低保、低收入和因病支出型困难家庭中的失能人员，采取政府购买服务的方式开展日常看护、生活照料等服务，累计发放照料补助910万元。建立了社会救助网格化管理机制，区级层面组建了区社会救助综合服务中心，在全区29个管区服务中心配备了专职社区工作者，设立社会救助“一门受理、协同办理”服务窗口，有效构建了“3公里社会救助服务圈”，实现了救助资源整合，确保困难群众求助有门、及时受助。

“崂山格格”上门入户解民忧

群众利益无小事，每一件热线的背后，都有一双望眼欲穿的眼睛，都有一份心急如焚的期盼。崂山区建立完善“12345”政务热线回访反馈和定期分析机制，对群众反应的问题第一时间分解、第一时间反馈、第一时间解决，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。一季度，全区受理“12345”热线19448件，办结率100%、回访满意率95.6%。。广泛开展联系群众“大走访”、民生难题“大排查”、服务群众“大提升”行动，全面排查梳理问题,逐项建立台账，促进任务落实。崂山区纪委监委把抓好群众身边的腐败和作风问题作为“我为群众办实事”的切入点，紧盯重要节点、重点领域和关键环节，通过现场督导、明察暗访等方式，严查履职不力、失职失责、不担当不作为慢作为等问题。今年以来，检查发现、督促整改问题70余个。