电机厂家属楼是水集街道商业街社区辖区内的无物业小区及老旧小区，下水道常年无人清理，时常有堵塞现象。近日，该小区下水道又发生了堵塞，随着气温上升，下水道堵塞引发的臭味及环境卫生极大地影响了居民的日常生活，商业街社区网格员陈海英在了解到具体情况后，第一时间反应到社区，社区工作人员和网格员找来居民代表，先做预算，再征求住户意见，制定解决方案，最终决定由院内居民共同出资请管道疏通工人进行维修作业。
网格员陈海英联系了专业的疏通人员帮助小区疏通下水管道，当工作人员翻开井盖时发现下水道口堆满了黑色淤泥，于是用专业工具进行疏通，经过几个小时的努力，终于将该处管道彻底清理疏通完毕。看着水流畅通的下水管道，居民们脸上都露出了满意的笑容，同时也对社区的的服务工作给予了高度的赞扬和肯定。
自党史学习教育开展以来，水集街道商业街社区不断践行“为民办实事”理念，着力解决群众反映的“急难愁盼”问题。通过这次协调处理，下水道堵塞的问题解决了，改善了居民的生活环境，体现了社区网格员全心全意为民服务的职业道德，彰显了“群众的事无小事”的工作作风。
通讯员：吴国彬 王金芝
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