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海尔生物海乐苗移动预防接种车驶入健康新生态

在北京丰台区榆树庄构件厂内,有800多名工人正在等待接种新冠疫苗。由于接种人数过多,如果前往固定接种点接种,需要耗费很长的时间,也会影响工厂的生产进度,这让工厂和工人陷入了两难的境地。

在北京丰台区疾控中心的统筹部署下,一辆海乐苗移动预防接种车(以下简称“海乐苗接种车”)驶入厂区,为厂区的工人以及附近200多名村民提供了上门接种服务。构件厂的一位工人说道:“接种车真的帮了我们大忙,我们直接就地打疫苗,疫情防控和企业生产都不耽误。”

物联网科技赋能移动预防接种车

据了解,海乐苗接种车由中国疾控中心牵头,海尔生物研发落地,能够快速深入山区、牧区、农村等偏远地区,以及城市中人流较多、需集中接种的场景,为用户提供精准高效的疫苗接种服务。该接种车目前已在北京、上海、深圳、重庆、武汉、新疆等地落地应用,单车单日工作8小时可以完成1000余人次的疫苗接种服务。

能够如此高效服务疫苗接种和迭代用户健康体验的关键,在于海乐苗接种车所拥有的物联网驱动力。

海乐苗接种车运用物联网、5G、大数据等技术,集成了接种门诊的全套设备,以智慧疫苗接种箱、智慧接种管理系统、多能互补电力保障、5G通讯等设施,把疫苗接种的规范流程从接种门诊“搬到”车上,提供疫苗预约、登记预检、接种追溯、异常反馈等全流程的智慧化服务。海乐苗接种车以物联网技术实现了全流程的数字化预防接种管理,从而确保了疫苗预约、接种、追溯的全流程信息闭环。

车内的物联网大数据平台不仅能实现疫苗品规、批号、接种时间、接种部位和接种医生信息等全流程记录,接种数据还能与疾控系统实时交互,保障信息的准确性和实时性,实现精准取苗零差错、问题疫苗秒冻结、接种全程可追溯。

作为物联网时代互联互通的智慧产物,海乐苗接种车不仅打通了疫苗接种的“最后一公里”,实现了主动上门提供疫苗接种服务的升级,而且以完善的信息流和数据流,实现疫苗全程信息的可视化,让用户获得了高效高质且安全放心的疫苗接种服务体验。

个性化定制疫苗接种解决方案

事实上,海乐苗接种车只是海尔生物基于用户需求,提供全流程解决方案的一个缩影。在接种车的“冰山之角”背后,海尔生物针对疫苗接种的不同人群、不同场景、不同需求,提供了全场景的物联网智慧疫苗解决方案。

解决方案的核心不在于企业提供了什么样的服务,而在于用户拥有怎样的需求。例如在社区接种场景中,面对用户高效便利接种的现实需求,海尔生物依托物联网技术进行社区接种门诊的智慧化升级,优化自助取号、预检、登记、接种等接种流程,让用户在最短的时间内完成接种。

疫苗对于运输、存储条件的高要求成为很多用户关注的重点所在。为此,海尔生物依托智慧冷链系统,实现了疫苗冷链温控系统全程和实时监测。

由此可见,海尔生物“社区+移动”的智慧化解决方案正是以用户为核心打造的个性化定制方案。其始于用户在疫苗接种过程中的核心需求,落地于用户在场景中高质高效的体验。

海尔生物针对多元化需求和多个细分场景,不断迭代出智慧移动接种方舟、接种冷藏包等在内的疫苗接种全场景解决方案,直击疫苗接种的现实痛点,升级用户健康服务体验。

目前,海尔生物智慧疫苗场景方案已覆盖全国28个省市、3000多个接种点,并相继在深圳、青岛、广东、内蒙古等地区建起智慧城市疫苗网,为新冠疫苗高效接种助力。而这种基于用户在生命健康领域个性化需求的“海乐苗”物联网创新模式,也成功复制到血液、样本、试剂等领域,催生出智慧血液网、智慧样本网、智慧试剂网等场景,共同交织成智慧健康的新生态。

用户价值驱动下的盈康一生

需要看到的是,海尔生物能够高效响应国家疫情防控下疫苗接种的庞大需求,以智慧化解决方案为用户提供升级的健康服务,其背后离不开盈康一生所建构的智慧健康新生态。

作为海尔在大健康领域孵化的物联网医疗生态品牌,盈康一生颠覆了传统的企业发展逻辑,以生态共赢的方式孵化出海尔生物、盈康生命、海尔医疗平台、海尔国际细胞库、盈康生殖等行业“新物种”,打造了强调用户需求与场景深度交互的物联网医疗健康新生态。

海乐苗的探索实践即是盈康一生重交互、重体验的具象体现,其聚焦于为用户创造价值,而非执着于传统市场、流量竞争下形成的“零和博弈”壁垒。换言之,无论是搭载着物联网基因的移动预防接种车,还是为用户量身打造的智慧疫苗接种方案,盈康一生的探索路径旨在构建起以用户为核心的价值体系,继而不断产出解决方案,持续为用户增值。

记者 窦衍凤

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