青岛财经日报/青岛财经网 记者 陈栋
“最近几年，虽然公司的产品销售量比较理想，但是一直都在谋求产业转型，此次双抢惠活动正好帮助我们搭建起微商城，开创‘互联网+茶叶销售+客户服务’经营模式。”青岛万里江茶业有限公司负责产品销售的陈经理说道。日前，陈经理无意中在朋友圈看到了云服务平台双抢惠活动，随手点进了活动页面，被青岛优尚智能科技提供的微信商城开发服务所吸引，便毫不犹豫地点了“抢单”按钮。在了解到优尚科技是云服务平台的服务商，做出的产品不仅质优价廉，而且服务有保证之后，经过几轮对接洽谈，双方最终签订了服务合同，万里江茶业微商城已于近日正式上线。
这只是市中小企业云服务平台撬动企业发展的一个镜头，自正式上线运营一周年以来，云服务平台积极探索“互联网＋小微企业服务”新模式，先后开展云服务平台特惠服务、小微企业创新创业大赛、“金牌服务”评选、“金牌服务”双抢惠等系列活动，成为“互联网+”企业服务供需对接互动商城，扶助小微专项行动取得了明显成效。截至目前，云服务平台累计点击量突破200万次，浏览量达到270万次，累计信息发布3.7万余条。发展企业用户1.25万家，招募合作服务服务商225家，为企业推送各类政策政务和服务信息数量超过25万条次，实现服务对接13.5万次，累计服务企业9.9万家次，服务企业人员38.6万人次。
金牌服务成交5000万元
“真没想到，一次简单的点‘赞’行为不仅为我们挽回了百万元的损失，还节省了十几万元的服务费用。”虽然事情已经过去一段时间，但青岛华绵水洗有限公司和青岛华美印花有限公司两家企业的相关负责人依然感慨万千。去年，两家公司一批出口的婴儿装面料中因存在铅含量超标问题遭到买家退货,在得知云服务平台“金牌”服务活动后，他们通过点“赞”与青岛纺织服装材料检测中心有限公司取得了联系。随后，该检测中心线下第一时间对其被退服装进行检测，短时间内保质保量地完成，从而避免了300多万元的损失，并帮助企业查找铅超标的原因。与此同时，两家企业也在参与点“赞”的行为中拿到了5折优惠，节省了约35万元检测费用。
为更好地服务我市中小微企业，展示市中小企业云服务平台的优质服务产品和优惠便捷服务，市中小企业公共服务中心联合云服务平台合作服务商于去年下半年推出了市中小企业云服务平台“金牌”服务活动，精选出包括融资、法律、检验检测、认证认可等11大类、180多个质量优良、价格优惠的服务产品。活动持续三个月，在线上，企业登录云服务平台网站或微信服务号“金牌”服务活动专区页，对感兴趣的产品进行点“赞”，每点“赞”一次，相应的服务产品就会按一定比例降价优惠，点“赞”越多，降价越多，优惠越大。
根据统计，此次活动累计点“赞”11024次，点“赞”企业7744家，共有45家合作服务商的115件服务产品得到了企业点“赞”，实现了服务成交4632笔，成交额达5502.24万元。活动结束后，按照《云服务平台“金牌”服务产品评选办法》，对服务产品点“赞”数、成交数、成交额进行综合评定，青岛德辉财税事务所有限公司“代理记账”、青岛雷迅在线科技有限公司“微信营销服务”等10个服务产品被评为云服务平台“金牌服务”产品。
市经信委有关负责人表示，“金牌服务”活动的开展为服务商提供了广阔的市场，服务商通过为企业提供“优质优价”服务和公益服务，既接受了企业的实际检阅，也得到了中小微企业的广泛欢迎。
200多家企业受益双抢惠
为做精做专做实惠企服务，今年6月份，云服务平台又推出小微企业双抢惠活动，9月9日，为期三个月的双抢惠活动正式收官，以“企业发需求抢服务，服务商发产品抢订单”为主题，整个活动通过云服务平台微信服务号来实现操作，具有方便参与、供需交互和发单抢单激励等特点，凡通过微信发单、抢单的企业和服务商还有机会领取微信红包，线上抢单成功的企业，市中小企业公共服务中心会安排工作人员负责跟踪调度线下对接情况。
“为帮助我市小微企业解决生产经营和服务等方面需求，双抢惠活动依托云服务平台整合优质服务资源，全力打造‘互联网+小微服务’生态圈服务品牌，并首次在手机移动端成功实现了搭建企业供需平台的新尝试，创新性地引导线上发单抢单、线下活动微信直播等功能。”市经信委有关负责人介绍说，与此同时，此次活动还尝试“云服务平台+商会/协会”双抢惠活动服务联动模式，与青岛市商业联合会、青岛市木工机械协会、青岛济宁商会等开展线下活动。“像在云服务平台联合青岛市木工机械协会举办的双抢惠线下活动中，针对木工机械行业的特点,为企业推出政务、培训、工业设计等个性化服务。”
根据统计，截至活动结束，双抢惠活动页面访问量近12万次，企业共发单5718个，需求涉及资金、技术、人才、场地、服务等多个方面，抢单7879次，线下成交215笔，成交金额105.9万元，为200多家企业解决了生产经营和服务需求。
青岛智感信息技术有限公司也是此次双抢惠活动的受益者，前不久，由于公司办公场所合同到期，同时考虑到企业发展需要，该公司杨经理一直在为企业寻找合适的办公场所而发愁。得知双抢惠活动后，他便将“寻求新办公场所”的需求发布到活动广场。在详细了解智感信息对于办公场所的要求以后，云服务平台工作人员向杨经理推荐了两家产业园的办公场地，并最终以每年1.5万元的优惠价格敲定青岛“纺织谷”，目前已经装修入驻。“通过双抢惠活动不仅减少了我们员工外出找办公场所的时间成本、人力成本，而且保证了场地的可靠性和实惠性。”杨经理说道。
利用大数据提供精准服务
自正式上线运营以来，按照“人无我有、人有我优、人优我廉”和“在线、方便、快捷、双向”的建设原则，云服务平台通过行政协调、政策引导和市场化运作手段，不断坚持多维度整合政务、优质社会服务资源，持续打造“互联网+小微服务”品牌。
结合困扰中小企业的热点难点问题，云服务平台新推出服务需求抢单区、场地服务平台、创客服务平台、产业大数据平台。设置特色服务专区和服务商城，优化在线服务实时对接、活动报名功能，并重新对云服务平台主页进行了改版和设计优化，使用户操作更加便捷、人性化。与此同时，以“金牌服务”评选活动和双抢惠活动为入口，带动各类各项惠企服务活动，并做精、做专、做实、做细，扎扎实实做好政务信息服务、投融资服务、技术转移服务、人才培训与人力资源服务、信息化与“两化融合”服务、电子商务与市场开拓服务以及线上线下服务联动和平台网络联合服务区市行暨送政策进企业送服务到基层活动，联结服务商开展各类线上线下惠企服务活动。
下一步，市经信委将探索建立以云服务平台和政府部门信息数据为主要来源的全市企业信息数据库，通过整合云服务平台及全市涉企管理系统中的信息数据，实现信息数据分析与共享，从而利用大数据向企业提供精准服务。
“信息数据库将根据来源分为企业信息类、服务信息类、运行直报类、项目信息类等8大类，配套建设企业基本信息查询、工业企业运行指标分析、项目（招商）申报管理等8个查询平台。”市经信委有关负责人介绍说，截至目前，通过数据整合，已初步将全市4.3万户工业中小企业、7000多户信息化企业、2万多户中介服务企业整合入库。确定了平台可查询的数据分析产品，各系统间通过建立数据接口，采取数据清洗、智能搜索、数据建模等先进技术，更加直观地展示和科学精准分析信息数据，有利于更好地为企业和经济管理服务。
请输入验证码