近日，青岛旅游集团青岛国际会议中心奥帆分公司运营服务团队被授予“全国三八红旗集体”这一含金量十足的荣誉称号，成为彰显巾帼风采的先模典型。“高光时刻”的背后，是不忘初心、牢记使命的责任与担当，也是高品质战略引领精品化发展的不懈追求。
传承“上合精神” 精塑匠心团队
因会而生，顺势而为。2018年上合组织青岛峰会的圆满召开，使得青岛国际会议中心向世界递出了第一张“青岛服务”的名片。作为青岛独一无二的高规格、高品质国家重大活动举办场馆，在市委市府的支持信任下，青岛国际会议中心认真总结并创新实践“办好一次会，搞活一座城”的指示精神，从科学规划高品质服务战略、提升运营服务团队品质入手，磨炼锻造出一支匠心实干、开拓创新、能打硬仗、敢于担当的精品队伍，从而推动各项工作的高效落实，此次荣膺“全国三八红旗集体”正是团队长期以来立足政治高度、恪守青会准则、坚定使命担当、弘扬奉献精神的最佳体现和最大褒赏！
打造“青会品牌” 铸就业界标杆
后峰会时期，青岛国际会议中心运营服务团队以高起点勠力前行，凭借“三零三高”即零失误、零误差、零事故、高标准、高规格、高品质的专业能力和敬业精神，出色完成了2019年海军成立70周年多国海军活动、首届跨国公司领导人青岛峰会、2020年青岛全球创投风投网络大会、第二十二届中国科协年会等诸多场重量级会务保障任务，凝聚团队匠心、传承峰会精神的“青会品牌”备受业界褒奖与认可，短短三年时间内相继荣获“烽火杯2019中国服务之星”、“CMIC2020·会奖之星中国最具品牌价值国际会议中心”、“2020年度金樽奖 ——最佳品质服务会议中心奖”等多个高端行业奖项，令“青岛服务”、“青岛经验”、“青会品牌”逐步发展成为中国会议会展界的新标杆！
输出“青岛服务” 助力东西协作
疫情之下，青岛国际会议中心借助发展线上新业态寻机重启，同时，本着共克时艰、守望相助的使命感，毫无保留地将疫情常态化下的会议服务心得和会场防疫经验在同行业间进行分享，并以服务输出的方式积极参与东西帮扶。2020年12月，青岛国际会议中心运营服务团队两次远赴陇南开展技能支援，通过PPT讲授、国宴服务实景演练、一对一指导教学等方式，从会议服务、国宴出品、主题摆台、食品安全等全领域对陇南当地会务保障工作进行培训及指导，协助陇南圆满完成2020全球减贫伙伴研讨会、2020“一带一路”美丽乡村论坛两次高规格重大会。2021年1月，运营服务团队再度出发，将“青岛服务”输出内蒙，从仪容仪表形体、迎宾礼仪引导到场馆内席卡、文件摆放等，全面、细致、周到地协助当地团队完成呼和浩特城市大脑上线启动仪式系列活动，在短时间内高效提升了当地会务保障水平，得到了大会主办方和当地政府的高度赞誉，这也是对“青岛服务”成功输出的最佳认证！
青岛财经日报/青岛财经网记者 董承芳 通讯员 孙恬
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