近日，日本最大门户网站—雅虎日本刊登疫情防控专题采访报道，对青岛西海岸新区境内为全日空航空公司“东京—青岛”国际航线乘机人员在医学隔离观察期间提供全天候24小时精心保障服务的事迹大加肯定，引起了日本社会各界广泛的关注。报道提到，在隔离酒店提供保障服务的志愿者，作为“第一联络人”，在酒店入住手续办理、政策解释、信息传递、心理疏导、困难解决等现场服务方面，能够及时沟通了解客人的各项需求，使客人体会到了青岛的热情与包容，降低了不安感，为深化青岛与日本各领域合作创造了良好的条件。
在日媒报道中被高度肯定的志愿者，正是中德生态园青岛日本国际客厅派出的工作人员。根据青岛市委市政府部署，客厅派出骨干日语招商人员入驻隔离酒店，为从青岛入境的日本商务人士提供服务保障，获得了外媒及日本政商界人士的一致好评。
位于青岛中德生态园（青岛国际经济合作区）的青岛日本“国际客厅”，是青岛市重点建设的五个“国际客厅”之一，自2020年5月19日开门纳客以来，已成长为中日国际交流合作的全新平台。
在疫情阻隔青岛——日本双方正常交流合作节奏的情况下，青岛日本国际客厅的建设使得双方产业合作、经贸交流的通道被重新打通。面对疫情防控的严峻形势，客厅采用线上线下相结合的招商签约方式，自开馆运营以来，共与15个日本金融机构、商贸协会以及7个日本地方政府驻华机构建立合作关系。短短两个月的时间完成了与欧力士集团的洽谈、协议及合作方案起草等工作，迅速促成了签约。截至发稿前，共签约落户企业机构24家、挂牌入住20家、落地在建7家、储备在谈21家，投资额约104亿元。
青岛日本国际客厅主办和参与了“技贸通”重点项目线上路演、对话山东—青岛市中日城市合作交流会、中日地方发展合作示范区线上推介会、中日绿色技术交流会、“相约青岛·冬季中日品酒会”等各类经贸文化活动30余场，增加了中日企业、协会等组织的交流机会，提升了青岛在对日国际市场的竞争力。
通过实体平台（商务会谈中心）、网络平台（双语网站、微信公众号、共享大数据库）、支援中心（投资咨询热线、手续代办团队）“三大模块”的组合，客厅可以为相关企业、协会等组织提供全天候24小时的管家式服务。目前，客厅已与50余家日本企业和机构进行了对接，集中展示了节能环保、高端装备以及健康医疗领域近200多件产品。
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