春节小长假已经结束，节日期间，青岛城运控股集团上下联动，多措并举，广大干部职工坚守岗位，全力做好公交车免费服务，返乡直通车、返岗直通车“点对点、门到门”服务，长途客运、定制客运安全有序出行服务等任务，圆满完成了节日期间的交通保障工作，为广大市民、乘客提供了温馨、安全的出行服务。
免费公交受欢迎 日均投入公交车7000余辆
今年春节假期期间，青岛市首次实行春节假期免费乘公交政策。据统计，春节假期期间，日均投入公交车7000余辆，并通过智能调度系统监控、安排驻站服务人员巡查等方式，及时对客流增长明显的5路、26路、31路、223路、316路等公交线路的运力投放和发车间隔进行动态调整，确保了乘客出行顺畅。2000余名志愿者到主要公交站点提供政策宣传、客流疏导等志愿服务，为乘客送上新春祝福。
按照要求，自2月18日起，青岛市公交车恢复正常收费。目前，工作人员已经解除票胆箱封条，打卡机和相关设备已恢复使用。
随着越来越多的单位开工复产，青岛城运控股集团将适当增加早晚高峰时段的公交车运力。同时重点做好各大交通枢纽返程值守及营运组织工作，在返程客流高峰适时增加运力投入，保障返程旅客的出行需求。城运控股提醒广大乘客，乘车要主动出示健康码、佩戴口罩，营造安全健康的公共交通出行环境。
“点对点”返乡直通车服务6000余人次
按照国家、省、市关于做好春运疫情防控工作要求，为最大限度减少人员交叉聚集，降低疫情传播风险，青岛城运控股集团积极发挥资源优势，精准对接大众出行需求，加大定制化交通服务保障，推出了“点对点”返乡直通车、返岗直通车服务。从春运开始至今，“点对点”直通车共发出170余车次，服务6000余人次，助力岛城企业员工返乡过年、返岗复工。
按照疫情防控工作要求，返乡直通车、返岗直通车的参运人员及车辆严格落实各项防控措施，提前对驾驶员及乘车人员健康情况进行全面检查和健康申报。发车前，所有参运车辆对座位、扶手、地面、车窗等进行仔细消毒，车上配备免洗手凝胶、备用口罩、消毒液等防护用品供乘车人员取用，运输过程中驾乘人员全程佩戴口罩。
长途及定制客运发送7000余车次
春节假期期间，青岛城运控股集团长途班线客运和定制客运共发送7000余车次，运送旅客20000余人次。集团按照疫情防控和春运保障方案相关要求，积极做好各项筹备和运输服务工作，提前制定运输方案和应急预案，调配安全技术性能最佳的车辆和驾驶技术过硬的驾驶员参与运输服务。严格落实防疫要求，定时对车辆进行卫生清洁和消毒通风，每一台运输车辆均配备好防疫物资，在车辆后排预留留观区，做好乘车人员信息登记、体温测量、口罩佩戴等工作。同时，加强值班监督，通过监控中心对车辆运输实行动态监控，为运输保驾护航。
春节期间，青岛城运控股集团各长途汽车站持续开展爱心“360”特色服务，并增设“小红帽”等流动志愿者服务岗位，提供帮买车票、行李搬抬、信息咨询、邮寄儿童等“一站式”特色精准服务。为老年人提供“健康码”代办代查服务、自助设备协助操作服务等，在推行移动支付、电子客票、扫码乘车的同时，保留使用现金、纸质票据、凭证、证件等乘车方式。在汽车站新建商务区和休闲区，开放特需旅客候车室、母婴室、女性化妆间等人性化服务场所，做好餐饮、热水供应、充电等基本服务。
城运控股集团党委书记、董事长刘学亮表示，在春节期间，全体在岗职工严格遵守安全生产规定，为安全“把好关”；做好各业务板块的生产经营工作，为乘客“服好务”；坚守疫情防控阵地不放松，为市民“站好岗”。新年新气象，下一步，城运人将以最佳的精气神、最好的服务质量，做好各项服务保障工作，为广大市民、乘客提供优质、安全的出行服务。
青岛财经日报/青岛财经网记者 李倚慰
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