温开水、一次性纸杯、红糖块、一次性雨衣鞋套、创可贴……在小小的公交车箱内配置齐全，如此有爱温暖的车厢布置出现在青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司20路764号公交车上，驾驶员崔锋磊为了给乘客提供优质的服务，自费购买了很多能切实帮助到乘客的小物件。
近日，市民张先生致电公交热线对驾驶员崔峰磊的温暖举动表示感谢。原来1月7日，青岛迎来超低温天气，全天零下十度以下，20路驾驶员崔锋磊准点驾驶车辆上路行驶，下午14点17分左右，当车辆行驶到大山萍乡路车站时，张先生在乘车过程中突然感到肠胃不适,便到驾驶室询问驾驶员崔锋磊有没有热水，崔锋磊看到张先生手捂着肚子，便关切的询问情况。张先生表示气温太低，自己中午吃饭时有点凉了，吃完又着急出门，导致肚子不太舒服，想喝点热水缓解一下，于是崔锋磊立刻从一次性纸杯架上取下纸杯，从保温壶里倒上半杯热水递给了张先生，并询问要不要去医院，张先生表示无大碍，喝点热水缓缓就好了。这一暖心之举,几乎感动了车内所有的乘客,大家纷纷觉得这给寒冷的冬天增添了一丝暖意。
通过交流得知,考虑到最近天气比较冷,崔锋磊就在自己驾驶的公交车上配备了保温壶，还专门准备了一次性的纸杯供有需要的乘客取用，为了卫生方便，崔锋磊专门购买了一次性纸杯架粘贴在驾驶室后面的玻璃门上，将一次性纸杯放在杯架内。崔锋磊拥有十几年的公交车驾龄，在日常行车过程中碰到过很多大大小小的情况，以前碰到过乘客低血糖的情况，于是他就购买一些糖块放在车内，冬天就换成红糖块；有下雨天乘客忘记带伞，于是他就准备一次性雨衣鞋套放在车内，为乘客应急，他总是细心的留意乘客的需求，为乘客提供便利。
青岛财经日报／青岛财经网记者 李倚慰
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