12月24日上午，青岛地铁1号线北段、8号线北段同时通车，两条新线的开通进一步完善了青岛市轨道交通网络，青岛北站也成为了青岛第一个三线交汇的地铁站点。新线路开通首日，铁路北站东广场公交枢纽客流平稳并有小幅度上涨。为方便市民乘客的换乘与出行，青岛城运控股“青岛巴士—礼沧乐巴”志愿者团队在铁路北站东广场公交站台、地铁出口等客流密集区开展志愿者服务活动，扎根铁路北站东广场为出行的市民答疑解惑。
“在哪里坐8号线？换乘应如何购票？换乘出入口在哪？……”24日上午10时，公交志愿者为在火车北站东广场换乘公交的乘客解答这些问题。为保证市民出行方便快捷，李沧巴士公司工会志愿者在铁路北站东广场设置雷锋服务台开展志愿服务，有的志愿者在公交始发站站台引导乘客有序排队、文明乘车；有的志愿者在地铁入口处耐心回答市民询问、指路，及时解决市民出行与换乘问题；有的志愿者为市民乘客发放地铁公交倒乘明白纸……据李沧巴士公司工作人员介绍，近年来，李沧巴士公司与火车北站建立了联动机制，根据青岛火车北站发布的“一日一图”，可以清晰了解到每班次列车的准确到站时间及车厢乘客数量等信息，从而可以灵活调整发车间隔，也能让志愿者提前做好准备，此举措在往年的春运、节假日等客流高峰时期都达到了预期效果。下一步，公司将根据火车到站信息、地铁发车时间表安排公交运力，进一步调整发车计划及时疏散客流，实现公交与铁路、地铁无缝对接，全力保障市民乘客的出行需求。
青岛财经日报/青岛财经网记者 于倢
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