今年8月， 青岛的王女士委托华润置地（北京）物业管理有限责任公司济南分公司的租售中心（以下简称：华润租售中心），租赁了济南华润中心写字楼9楼，用作儿童钢琴教学场地，然而同公司的物业中心却以钢琴培训会产生噪音为由，拒绝王女士公司入驻，并叫停了正在进行的装修，这一拖就是两个月。
租赁合同
爆料：拿到装修许可证，开始施工后却被叫停
“本来应该11月份就开始正式营业的，但现在装修搁置，开业遥遥无期。”王女士说，2020年8月，王女士所在的钢琴培训公司，委托华润租售中心，在济南市华润万象城附近寻找租赁房源，用作儿童钢琴教学的场地使用，最终选定了济南华润中心写字楼。
在华润租售中心、华润物业中心的见证下，公司负责人王先生与两位房东于2020年8月11日签订《华润大厦租赁合同》，租赁济南市历下区经十路11111号华润中心写字楼901、902室及903、904、905室，五间房屋共378.88平方米，为期三年。
签订合同后，王女士公司安排设计公司到现场进行了房屋测绘及水电等配套设施的摸查，于8月15日向华润置地（北京）物业管理有限责任公司济南分公司提交了整体装修方案，按要求缴纳901-905装修押金和预存电费，并拿到了由华润物业中心出具的装修许可证。
根据协调安排，装修公司于8月28日正式进场装修，按照工程进度，先对现场进行整理并对原有房屋结构进行拆除，但9月9日，华润物业中心突然通知不允许装修施工，理由是写字楼只能用作办公用途，不能作为培训使用，装修施工搁浅至今。
施工现场
质疑：一家公司两种规定，争议两个月未有结果
对于华润物业中心给出的停工理由，王女士一方表示不能接受。王女士说，他们在租赁房屋前，已经明确告知华润租售中心，租赁的房屋将作为儿童钢琴教学的场地使用，“当天签合同的时候，我们公司负责人、两位业主、租赁中心的租售经理和主管、物业中心的相关人员，全都在现场，在场人员对房屋租赁用途十分清楚。”
“据我们所知，目前在华润中心写字楼上办公的培训机构至少有十几家，为何只有我们一家不允许施工？”王女士说，在与华润物业中心的交涉过程中，物业表示，因为其他诸如舞蹈培训、少儿英语等培训机构，不会产生噪音，而王女士公司的钢琴培训存在产生噪音的可能性，为了不影响其他业主，因此装修被叫停。
“将我们定义为能够产生噪音的行业，这种做法完全是根据人的主观常识来界定，而不是遵从相关的法律规定。”王女士说，针对华润物业中心提出的噪音问题，王女士公司跟物业中心做了进一步沟通解释，王女士说，儿童钢琴教育行业并不属于噪音行业，而且他们前期已经在济南万象城租用了场地专门用作钢琴培训使用，演奏区也设在万象城五楼。在华润中心写字楼租用的300多平方米的房屋，主要是教学培训、理论学习，供教师、行政人员办公使用，弹奏只是一小部分授课内容，不会产生噪音。考虑到华润物业中心的顾虑，他们已经决定在装修中加大对房屋隔音装置的投入，可即便如此，依然没有得到华润物业中心的同意。
王女士说，从支付装修押金进场到现在，两个多月，由于装修一直处于停滞状态，开业计划不得不推迟，但房屋租金在每天计算支付，装修工人的工资也在按天计算支付，这给像他们这样的小微企业经营带来了极大的困难，为此他们先后找过济南当地的街道办、住建局等部门。经过济南住建部门的协调，华润物业中心表示，如果让左右邻居业主签订《知情同意书》，那么物业可以同意恢复施工。
“但是物业不但不出面召集协商，而且不接电话、不回信息，业主们虽然有的支持我们进场，但是有的业主认为物业让大家签同意书是物业推脱责任的行为，因此没有签同意书，这导致我们一直无法施工。”王女士说，因为双方僵持不下，他们也曾经考虑退租，但是房东认为自己不是过错方，他们作为业主也未收到过物业中心不允许作为教育场地使用的通知，如果王女士一方坚持退租，只能按合同约定的违约条款处理，并且王女士一方还需要对已拆除的房屋进行复原。
“当时委托华润租售中心租房就是想通过‘官方渠道’办理房屋租赁，没想到现在还会出现这种问题。”王女士认为，华润租售中心与华润物业中心同属于华润公司，既然物业中心不同意将房租租赁给钢琴培训机构，为何华润租售中心还是牵头让他们跟业主签了租赁合同，一家公司为何“两幅面孔”，这让王女士一方百思不得其解。
物业开出的装修许可证
调查：物业临时通知不允许把房租给有经营行为的单位
“物业中心太欺负人了，听说最近也有很多业主在投诉。”记者在调查过程中，联系到一位华润中心写字楼的业主孙鑫（化名）。孙鑫告诉记者，今年9月10日，华润物业中心突然通知业主，以后不允许将房屋租赁给带有经营性质的单位或者机构，“像是保险公司就不能租我们的房子办公，以前签了合同租我们房子的经营机构，物业也在想办法进行清退。”对于物业突然下这样的决定，孙鑫表示无法理解。
孙鑫认为，写字楼既然作为商业用地，只要经营者拿到工商、消防等部门的相关许可证，就应该可以在写字楼里正常办公。孙鑫说，作为业主，他们从开发商那里购买了房子，享有对外租赁的权利，而华润物业的工作是服务业主，不应该“设限”，按照物业自己的意愿挑选租户，这样不仅让一些优质客户租不到房子，还会给业主造成损失。
物业：装修暂时恢复不了，为避嫌不能出面协调
11月4日，根据王女士提供的联系方式，记者联系到了华润物业中心的管家，管家表示需要请示上级部门才能给予答复。11月5日，记者电话联系到华润物业中心的主管徐女士。徐女士表示，华润中心写字楼的定位是纯办公业态，这些在前期的物业服务协议上写得很清楚，因为王女士的公司不符合该业态，因此装修被叫停。
如果认定王女士公司不符合业态要求，为何当初还会给王女士公司出具装修许可证？徐女士解释称，那是因为王女士公司一直着急装修，所以物业才会开出装修许可证。徐女士说，当时施工的图纸上没有写钢琴，后来物业在与王女士公司负责人沟通的过程中，了解到要安装钢琴后，认为会产生噪音，所以才赶紧叫停。
对于王女士提到的物业消极应对的问题，徐女士说，王女士前后投诉到济南市长公开热线和济南市住建部门，根据住建部门的要求，必须征得其他业主同意才可以入驻。前期他们物业中心已经协调过8楼、9楼、10楼的业主开会，但是很多业主没有参加，物业中心没办法站在王女士公司的角度主动召集业主开会，否则万一王女士的公司入驻后产生噪音，其他业主会找物业进行投诉。
徐女士说，由于物业中心没有收到来自王女士或者租售中心提供的同意书，所以王女士公司的装修暂时还是恢复不了。
记者尝试联系当初帮助王女士公司租房的华润租售中心的租售人员，但是电话一直没有打通。
律师：租售中心存在违约可能，可以向其求偿
记者电话联系到山东海沃律师事务所的杨白云律师。对于王女士公司的遭遇，杨律师表示，这要看王女士与华润租赁中心签订的合同，是否注明禁止从事钢琴培训行业，如果没有禁止从事钢琴培训，那就可以认为王女士公司可以在写字楼经营钢琴培训行业，租赁中心存在违约的可能，由此导致合同目的无法实现，王女士可以要求解除合同，并向租赁中心要求赔偿相应损失。
杨律师表示，物业中心的存在是为业主提供一个更好的办公生活环境，物业本身没有权利出台相应规定。如果业主们认为物业损害了自己的相关权益，不满意物业的服务，可以由业主委员会出面，对物业进行解聘。
半岛全媒体记者 徐圆
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