临近“双十一”，各大电商平台迎来了家电购买的高潮。京东大数据平台抓取的用户评价信息显示，海尔墨盒直驱洗衣机以智能投放洗护液和自动支付的功能优势，成为名副其实的“网红”产品。具体来说，这是将物联网支付引入洗衣机应用而产生的新物种，在投放市场后受到用户的热烈追捧，首月销售近6000台。
新物种引爆市场的背后，是海尔衣联网研究院（以下简称“研究院”）强大研发实力的展现。事实上，每个新物种的产生，都是研究院基于对用户及行业的痛点洞察，利用物联网等新技术，孵化出覆盖家庭端、工厂端等多领域的新网器、新场景。
超前研发 引领生态共创
随着物联网技术的迅猛发展，产业边界不断被打破，不同行业间的融合发展将成为常态。在此形势下，由海尔衣联网创立的科技创新平台——海尔衣联网研究院应运而生。依托衣联网思维，聚拢行业资源，集中研究攻克一批“卡脖子”技术，深度链接人工智能、区块链、5G通信及物联网等相关领域，从而打造出一种新产业生态。目前，已先后在上海、杭州等城市成立十余家研究院分院及联合实验室，合作高校、高科技企业及行业组织达数百家。
以海尔墨盒直驱洗衣机为例，物联支付原本属于产业链其中一端，与洗护产业看似并无直接关联，但通过海尔衣联网研究院“万物互联”的技术革命，实现了洗衣机的自动支付，打破了洗护行业与金融行业的边界。在为用户提供无感复购体验的同时，也实现了生态共创和F2C模式的引领。
物联网时代的引爆，不在于技术，而在于场景。与传统研究院研究新产品不同，海尔衣联网研究院研发的是智慧场景。与其他传统行业相比，它更早地把研发的触角延伸到新型智慧场景服务上，多项研发成果处于同行业绝对领先。从以上案例也可看出，海尔衣联网里的“洗衣机”，最重要作用已不是洗衣服，而是将到当下最流行最前沿的物联网支付植入其中，并联金融行业及洗护行业，从而产生具有新的商业价值的智慧场景。
精准研发 孵化智能场景
海尔衣联网研究院聚焦行业解决方案，精准破解与“衣”有关的行业痛点。从电器到云平台的演进，从制造端到洗护工厂再到家庭端，这个互联互通的生态平台，正通过实现点到点精准研发，孵化智能场景，为行业赋能。
疫情下，医院、酒店、饭店等场所的布草，因存在诸多行业乱象，被人们视为危险的潜在感染源。针对于此，海尔衣联网研究院发布了旅游饭店用纺织品使用流转环节追溯规程。该标准直击酒店布草行业痛点，创新出洗涤行业物联网新生态，通过标准和认证实现跨领域的赋能。从应用方面来讲，该标准运用区块链等技术，采集布草使用流转环节的数据，存证后上传区块链，实现溯源数据不可篡改。消费者在入住酒店房间时，就能通过手机可以查询每件布草的洗涤消毒和使用流转信息。在中国商务部举办的2020中国北欧经贸合作论坛上海尔衣联网研究院发布标准认证，助力疫后旅游、饭店和实体经济重振发展。
再看海尔洗衣机天津互联网工厂，它将5G通信、人工智能、云计算等当前最新的信息通信技术与实际生产及管理相结合，实现工厂生产质量检测、生产安全检测、仓储物流、设备监控等十余项应用场景的智慧解决方案。工厂的5G实践，实现了从网器到场景，再到生态的全方位升级，获得全球通信组织GSMA的代表案例。
在以上案例中，我们能看到研究院所具备的强大聚拢行业资源的能力。从传统行业中的酒店布草，到新型行业中的物联网支付，再到5G信息通信技术，研究院在各种行业的生态赋能角色愈加深入，也已形成一套成熟经验。那就是通过研究与用户交互发现新需求，围绕这个需求链接各方资源，提供精准的解决方案，然后持续挖掘新场景，获取新的价值，把用户变成终身用户。
全球布局 赋能全域生态
从某种程度上看，海尔衣联网研究院是先进技术的储备、应用和实践，它并不止步于本产业，而是在生态全域的一种创新孵化。
研究院源于海尔，定位在全球，也布局在全球。因此，在布局全球的基础上，继续放大它的创新孵化效应，赋能全域生态。国外布局以色列研究院、硅谷研究院、伦敦研究院、新加坡研究院，国内在上海、天津、重庆、杭州、无锡等城市设立12家研究院。预计到2023年，海尔衣联网和10余家顶级高校、100余家行业科研研究所、及500家以上企业成立联合创新中心。
放眼行业，海尔衣联网生态现已进入到资源整合和普及应用阶段，各资源方围绕智慧家庭生活场景共同打造的全新商务版图初具规模，提振和促进作用已日趋明显。有业内人士指出，海尔衣联网生态被引爆并非偶然性或阶段性的，而是顺应时代发展根本性和全局性的变革，同时也映射出其在核心技术、市场口碑、商业模式和管理水平等多维度上的全面领先。
海尔衣联网研究院未来将实现两个目标：一是实现技术解决方案的无边界，聚集产品数字化相关的技术资源，实现万物的互联互通。二是实现应用场景的无边界，通过聚拢行业资源，解决衣物“洗护穿搭购”的全生命周期管理。
当物联网的风潮愈发汹涌之时，科技研发便不再是纯粹的技术层面。毫无疑问，海尔衣联网研究院即是在寻求一种全新的路径，让研发围绕着需求，让生态与场景成为核心，继而在这个全新的时代中实现引领。
青岛财经日报/青岛财经网记者 聂艳林
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