天下之势，合久必分，分久必合。很多看起来热闹哄哄的“分手”事件，最后其实都只是一场闹剧而已。在博得足够眼球关注或者达到目的后，又开始甜甜蜜蜜地在一起，几乎成为各类撕X事件的惯用套路。劝各位看客们，看完就散了吧！
近日，旅游界任性地上演了一场“屠牛”的闹剧。北京青年报《生活时代》获悉：4月23日，众信旅游、国旅总社、中青旅、中旅总社、凤凰旅游、竹园旅游、华远旅游、凯撒旅游等17家旅行社联合发布声明表示停止供货主要是双方在“共同维护正常的市场秩序、良性的行业发展以及合理的定价等问题”上存在重大分歧，严重影响双方合作的基础，因此停止向途牛旅游网供货2015年7月15日及以后出发的旅游产品。
这对于途牛来说真的是“没有一点点防备，也没有一丝顾虑，你就这样出现。”随即途牛发布声明称，“众信旅游在没有任何沟通的情况下面单方面中止合作，影响了即将出游的客户体验。为了避免对客户体验带来进一步的伤害，途牛旅游网决定即日起下线众信旅游全部产品。”
是促销策略还是不合理低价？
然而，在事态发展大有愈演愈烈之际，戏剧化的一幕出现了， 26日在国家旅游局的调解下，途牛和包括众信在内的其他17家旅游企业公布声明，表示已经达成共识，恢复所有正常合作。这一场撕X来得可谓着实有点猛烈，复合又着实有点突然。
对于国家旅游局来说，调解OTA与传统旅行社之间的矛盾并不多见，北京青年报《生活周刊》在采访前国家旅游局规划财务司规划与资源处处长现任北京联合大学旅游发展研究院教授窦群时，他表示：“国家旅游局是以游客为本的，一切是为了游客的利益，他的介入是抵制这种行为有可能会侵害到游客的利益；其次是要保证旅游企业的合法经营权益，所以还是有调解的必要的。”
而对于途牛和众信等企业来说，双方之争的一个重要的节点就是途牛的低价促销策略严重损害了传统旅行社的市场，例如途牛之前的“1元出境游”、“最高立减4000元!放肆折!”、“普吉岛2199起!放肆疯!”、“剁手价低至39元!放肆送!”、“泪奔价18元起!放肆减!”之类的产品销售，涉及到了不正当竞争，扰乱了市场秩序。而对于这个争议，窦群有自己的观点：“《旅行社管理条例》有规定旅游产品报价不能低于成本价，但是对于在线旅游却没有明确的法律规定，其是否已构成了不正当竞争。而且在线旅游利用风险投资，在短时间内吸引眼球，这是一种促销策略，也可以说是对游客的一种奖励。从企业发展来说是无可厚非的。但是并不会持续很久。”
而劲旅咨询总裁魏长仁则也认为：“实际上因为有投资，途牛是可以巨额亏损的，但是传统旅行社却不可以，毕竟是需要赚钱的。”
其实是众信等企业后悔了？
旅行社觉得不公平了，所以出现了联合抵制的情况。也就是说其实是途牛的薄利多销，触动了众信等企业的敏感神经，毕竟旅行社的经营成本很高，并不像在线旅游那样有钱任性，可以随便烧钱。“所以旅行社后悔了。比如在途牛网上报三个人的价格，众信只能报一个，同一个行程，消费者肯定选最低的价格。”窦群说。
魏长仁也认为：“因为之前途牛的发展也没有现在好，对于旅行社来说没有构成一定的威胁，但是现在途牛的体量越来越大，已经成气候了，可能旅行社觉得不公平了，所以出现了联合抵制的情况。实际上，途牛已经成为事实上的一线OTA，甚至已经超过了很多领肩的大社（传统旅行社）。”
正如途牛在第二份声明中所强调的那样，途牛目前有6000家合作伙伴，产品库存数量达到55万种，“任何一家供应商的中止合作都不会对途牛发展产生重大影响”。用雪姨的话来说真是“好大的口气”，而实际情况也确实如此。
北京青年报《生活时代》调查发现：过去一年时间，途牛就增加58个区域服务中心，加强本地服务、本地采购及本地营销。到去年年底，途牛已在全国设立75个区域服务中心。而途牛的这一举措也取得不错效果，去年新增区域服务中心所覆盖城市，仅在第四季度就为途牛贡献8.7%的交易额。除此之外，途牛线下已有100多家门店，直采也已达30%，今年预计直采目标要达到50%，同时也还在不断地扩张新的旅游目的地。话虽如此，途牛表现的还是过于强势，且发展的步调太快，这才导致了众信等企业集体“屠牛”。
抵制归抵制，众信也不是打无准备之仗。近年，众信也在积极拓展在线旅游和零售市场。去年12月，众信与悠哉网络签署合作协议，取得悠哉网络15%的股权发力在线旅游业务，接手众信零售业务。除了铺设门店，众信还在今年4月初推出“众信旅游掌上店铺”进行移动端的旅游零售运营。
年度大戏就这样戛然而止
可以说，双方都已经看清目前的局势，分是必然，竞争是必需，但现在还不是时候。现在需要的是双方取长补短，毕竟发展不是一朝一夕的，途牛发展到今天也花了近10年的时间，因此，在羽翼未丰的情况下，双方还是利益至上，最终在国家旅游局的调解下握手言和了。
这场TVB年度大戏就这样戛然而止了，以后肯定还会出现类似的情况，只是时间早晚的问题而已。毕竟天下之势，合久必分，分久必合。很多看起来闹哄哄的“分手”事件，最终都只是闹哄哄而已，在利益的驱使下，最后双方还是甜蜜蜜的好朋友。
看最近途牛因为被抵制事件，赢得了社会各界的关注，其网站的旅游产品订购量突然飙升，也说明了这不一定是件坏事。而作为看客的我们真的只想说：闹啥子嘛闹！为游客提高产品质量才是关键！
文/贾颖慧
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