在中国飞速跃进老龄化的当下，养老问题成为社会各界关注的民生焦点。目前，居家养老依旧是当下中国众多家庭的养老方式，但随着老年人的身体机能下降，很多老旧小区的环境、设施已不能满足老年人的日常生活的安全性和便利性需求。近年来居家适老化改造，逐渐进入人们的视野。
作为青岛本地的养老产业服务品牌，“鸿泰元”医疗科技科技有限公司经过9年的发展，已经形成了老年产品研发、养老机构配套、老年用品租赁、门店商超、线上零售等全产业链的老年服务解决方案。2018年起，鸿泰元开启养老产业的转型之路，探索居家适老化改造的“青岛路径”。
让养老更有尊严
适老化改造是对老年人家庭中日常起居的场所，以及家具配置、细节保护等做一定的调整或改造，以更利于老年人通行、洗澡、如厕、休息等日常生活，在确保安全的情况下缓解老年人因生理机能变化导致的生活不适。
“鸿泰元进入适老化改造可以说是一种先驱性的尝试，中途也遇到了很多的困难。在理念上，有很多老人和家人还没有认识到改造的必要性，认为改造房屋就是大兴土木，太‘折腾’，或者认为，是自己的身体不行了，才需要改造。在这件事情上，我们也一直在致力于观念的普及——适老化改造是为了‘幸福养老、尊严养老’，让老人找到更加适合自己的安全、快乐的居家生活方式。”鸿泰元医疗科技有限公司董事长丁冬说。
丁冬介绍，作为养老服务中一个重要的细分垂直领域，通过适老化改造服务，让躺着的老人能依靠自己的努力坐起来，坐着的老人站起来，站着的老人走起来……改造不仅仅是让居家生活更安全，更重要的是让老人拥有自信和尊严。
“小”改见“大”爱
养老服务行业市场前景广阔，被誉为朝阳产业，从老龄化步伐加快以及老年消费需求升级的角度来看，适老化改造是“夕阳”事业也是朝阳产业，但也面临前期投资大、回报周期长等诸多困境，目前来看，市场接受度普遍不高，也尚未形成通用的商业模式。
在丁冬的心里，适老化改造是一项“良心活”。“有些老人不了解自己的居家环境如何改造，不会提出具体要求，需要专业团队有针对性地进行入户评估，根据每个老人的身体状况和目前居住环境给出相关建议，前期评估调研的工作量很大。”丁冬介绍。
“改造的起点永远都是老年人的需求，为了改造而改造，过犹不及也并不可取。比如，给行动尚能自如的老人家里安装扶手，老人不仅没有使用机会，还会给家庭空间利用带来障碍。再者，老人的心理是脆弱的，一些不必要的适老化提前购置，反而会给老人的尊严带来伤害。”丁冬介绍，适老化改造的目的是要老人们“自我增能”，根据老人的需求适时地补充，把有限的资金用在刀刃上。
在改造的过程中，鸿泰元希望能为老人提供的并不只是冷冰冰的改造，而是小改见大爱，以一个用心的设计，一项简单的改造，让老人的生活变得温暖，让老人在温馨自在的空间里尽可能地延长居家养老的时间。
“改造之路”任重道远
一些发达国家多年前就将适老化设计作为普通住宅建设的通则和标准，已经发展得较为成熟。例如在日本，马桶、浴缸、楼梯、走廊、全部都要加装扶手，家具高度、家庭开关高度均根据老人实际需求设计……虽然很多经验看起来同样适用，但在具体操作上却有很多实际的困难。
老旧小区硬件条件上的局限也是适老化改造的一大难题。“一些老房子的结构和材质很差，改造难度比较大。”丁冬说，他们在为一户人家进行适老化改造时，就发生了“意外”，安装卫生扶手时钻头刚打上去，水管就被打穿，改造只能暂停，重新规划布局。“这是个反复探索的过程，遭遇了问题，做出解决方案，我们的改造团队也是一点点在进步。”
除此以外，适老化改造的普及，更大的难题在费用上。经济条件较好的家庭可以走市场化的道路，但对很多生活困难、空巢老人、残疾人家庭来说，适老化改造的费用也是一大难题。
目前，上海有关部门对贫困家庭可提供每户几万元的居家适老化改造补贴，每年有一定数量人群受益。“希望青岛也能围绕不同群体的服务需求，建立多元化、多层次的保障体系。支持将适老化改造服务纳入福利补贴制度。对于经过评估经济困难的老人、低保家庭、有着特殊荣誉的老人，给予免费改造服务。”丁冬认为，大力推进适老化改造，服务主体多元化、规模化和专业化发展也非常重要，通过社会化、项目化的方式运作适老化改造项目，为相关企业深耕适老化改造服务创造条件。“政府和企业形成合力，共同来打造安全舒适的居家养老环境，相信会让更多老人有所受益，实现尊严养老。”丁冬说。
青岛财经日报/青岛财经网记者 姜喆
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