赛轮金宇与京东达成战略合作 国产轮胎探索“互联网+”新模式

青岛财经日报/青岛财经网记者 孙小伟

在众多领域改变传统模式的“用户思维”，正在轮胎行业“开花结果”……28日上午，国内首家A股上市的民营轮胎企业赛轮金宇集团与国内最大的自营式电商企业京东，正式拉开战略合作的序幕。双方将不仅在销售渠道上实现快速融合，还将利用大数据平台吸引用户全程互动。

“互联网+”下的F2C尝试

轮胎行业作为传统制造业的典型代表，一定程度上具有典型的封闭式生产特点，作为轮胎用户的普通消费者的参与度极低。此外，由于轮胎行业产量大，产品差异化严重，加之“三包”政策差异、价格不透明、物流配送成本高、售后服务难等问题，使得许多轮胎企业一直在传统营销渠道徘徊，不敢轻易涉足电商。

“在这个互联网高速发展的时代，如何借助互联网为消费者提供更好的服务体验，为用户创造更大的使用价值，是我们赢得未来的关键。”赛轮金宇集团副总裁、乘用轮胎国内销售中心总经理刘志远说道。

刘志远表示，赛轮金宇集团此次直接与京东开展厂商合作，一定意义上就是利用互联网思维，直接倾听消费者声音，所作出的F2C（Factory to Customer，即工厂直达用户）尝试，我们也希望藉此重构自己的营销模式和服务模式，并进一步驱动内部管理模式、研发模式的升级，甚至内部组织和流程的变革。

大数据下的“用户思维”

刘志远表示，此次赛轮金宇集团与京东战略合作，将充分进行线上与线下配合，强化企业与用户之间的信息互通、资源共享，以用户为导向，利用京东大数据平台，了解用户，与用户互动。双方将在产品、服务、渠道等方面深入合作，深入为消费者提供更好的产品服务，实现赛轮金宇集团与京东优势互补，构建轮胎行业的在互联网大潮中的从“0到1”。

作为中国的最大的B2C电商平台，京东汽车用品在产品类别、O2O服务体系、系统数据开发等方面全面发展，O2O服务门店达到3700家，轮胎安装门店达到1400家，同时在北京、上海等12个城市已经实现移动上门换胎服务，目前已拥有900万汽车客户群，2700万潜在客户群。基于这一优势，京东可以通过数据挖掘，对潜在客户群进行准确分析。“因此，双方的合作将不仅是简单的产品销售，还会延伸到需求洞察、产品设计、生产、营销服务等等，真正实现以用户思维来设计和销售轮胎。”京东轮胎业务总负责人王琪表示。