编者按
继往开来再出发，学思践悟勇探索。
8月31日，青岛市第四批赴深圳体悟实训队正式开启了全方位体悟的“深圳时间”。讲好体悟实训故事，就要求所有队员多融入、多体验、多思考、多总结、多交流，将在深的所见所闻所感所悟收集起来，形成一个个生动的深圳故事，这也是最直接体悟深圳精神、深圳经验的具体体现。
下面让小编带你一起走近体悟实训队员眼中的深圳，听他们讲述深圳故事。
2020年9月14日 晴
“你到顺丰实训？不就是那个快递公司嘛。”当告诉青岛的同事我们在顺丰实训时，这是我们听到最多的一句话，而当我们真正到了顺丰，才感受到这不仅仅是一家快递公司！
自1993年在广东顺德创立专送快件开始，通过不断的多元化发展，顺丰逐渐成为一家综合物流服务商。现在，顺丰拥有40万快递小哥和仓管员，30万自有收派车辆，59架自由全货飞机，77条高铁线路，19801个营业网点……
变化的是顺丰的成长速度和规模，而不变的是顺丰的专业服务精神和对科技引领的追求，正是这两点，成就了顺丰今天在行业内卓越的地位，并让顺丰不断完成超越。
来顺丰的日子里，我们接受了新员工培训，学习了顺丰速运业务背后强大的科技手段支撑，参观了中转场和网点，当了一天快递小哥，让我们从后台到一线全方位感受了顺丰的专业性和服务意识。
从客户下单开始，到智能调度、中转分拣、线路运输，再到最后的末端配送，顺丰运用科技手段对业务进行数字化升级，为快递业务提供实时精准的位置决策服务。那边客户一下单，后台的电子化地图系统基于海量地址及领先的算法模型及匹配引擎，并根据网点对于快递小哥的排班安排，准确地定位到是哪一位快递小哥上门收取快递并进行精准推送。
9月9日，我们俩来到南山区科技园网点，体验了快递小哥的一天。从早上8点钟来到网点之后，就协助快递小哥一起进行分拣，只见他快速地将一件件快递按楼、按层、按户分开堆放，并根据多年的经验按着一定的逻辑顺序妥放入筐。来到送件目的地后，快递小哥并没有按照从上到下的楼层顺序进行扫楼，他说：
“因为我们送的是商户，每家公司和这家公司负责收件的员工都有自己固定的上班时间，我们是经过多年的经验选择送件楼层顺序的。”
不管是当面接触、还是接打电话，快递小哥由内而外都让人感到热情而细致，服务意识体现得淋漓尽致。
“这个人这个时间一般在开会，不是必须本人签收的快件我们一般都会放在前台然后微信通知他。”不是短信，而是微信，这个小小的细节也体现出快递小哥与客户之间形成的良好关系。
除了专业的服务，科技引领一直是顺丰不断的追求。顺丰很明白，“未来的快递企业，科技与信息技术力量必然将成为企业的核心竞争力。”
也正是因此，顺丰科技于2009年应运而生。通过顺丰日常速递业务而形成的实时更新的城市动态感知网络体系，利用完整的地图大数据服务于运营体系，顺丰科技将各方面数据融合形成精准可信的政务时空数据集，构建智慧城市的精准位置决策服务的数字基座，全面赋能社会治理、城市管理、民生服务，实现数据共建共享，形成网络效应。
例如在人口管理方面，顺丰科技利用海量城市大数据资源，提供实有人口、流动人口、重点人员的动态预警，提高人口管控综合效能，在人口全面清查工作中可协助减少59%的线下核查量。
前不久，第四季第一期的“青深学堂”上，深圳市委党校原校委委员袁晓江教授跟我们分享过，他认为深圳能取得今天的成就在于“闯”和“创”。顺丰，已经做到了行业翘楚的位置，但始终不满足于现状，敢于不断挑战“天花板”。
这种敢闯善创的精神，也正是我们平时在日常工作中应该不断追求的。愿我们永远记住在深圳的这份体悟，用“闯”和“创”的精神去建设属于我们自己的城市。
二组 赵辉
三组 张恒
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