青岛银行做好“加减”法 打造地铁产业链金融生态圈

“一桥飞架南北，天堑变通途”。青岛地铁的开通，畅通的不仅仅是市民的出行距离，还有以地铁产业为核心的金融支持城市建设与民生发展的服务链条。

作为立足本地的法人银行，青岛银行深耕地铁经济，积极支持民生事业发展，在青岛地铁筹建之初就给予支持，并成立了专门服务于青岛地铁的青岛延安二路支行，该支行始终以青岛地铁集团战略客户为中心，以生态金融经营理念为导向，构建了“融资+融智”的整合金融服务模式，打造了独具特色的地铁金融生态圈。

做好加法，延展服务边界与地铁同生共长

2015年12月，伴随着青岛地铁3号线北段的正式对外售票载客试运营，青岛进入地铁时代。四年多的时间，2号线、11号线、13号线、8号线……越来越多的线路纳入青岛的轨道交通建设，如蓬勃生长的枝叶，慢慢延伸着成为这座城市的脉络。

与此同时，在青岛银行总行的战略布局下，青岛银行延安二路支行成为早期服务地铁项目的金融机构之一。该行紧抓地铁建设与发展机遇，深挖地铁建设与运营中的金融需求，聚焦地铁产业的带动及辐射作用，不断丰富服务形式与内涵，扩张着金融服务的边界。

紧跟地铁建设步伐，为更好地服务青岛地铁集团，青岛银行从2015年起对物理网点做了战略布局，分别于2015年12月、2017年2月，成立地铁大厦支行和五四广场社区支行，打造地铁专属服务团队。同时，作为青岛地铁集团的全面战略合作伙伴，发行了地铁联名卡，体现了绿色出行意识和企业形象感。

随着青岛银行地铁的蓬勃发展，双方的金融合作也不断迈向深入。面对青岛地铁集团“TOD+产业导入”即TIOD开发模式，青岛银行在服务模式上做加法，通过将青岛地铁集团进行产业细分，打造生产、生活、生态“三生共融”产业生态圈，金融服务从“互联网+智慧交通+移动支付”“集团客户+供应链”“传统授信+投行思维+资源整合”等方向探索，进而匹配其金融需求，打造了具有青岛银行特色的地铁产业金融服务新模式。

做好减法，业务模式再塑助力效能提高

创新求变是青岛银行的品牌基因。在生态金融理念的引领下，青岛银行与时俱进，做好减法，进行地铁金融的业务优化、模式重建、效能提高，不断探索产银合一双赢新路径。

为帮助地铁集团实现资金统筹管理目标，提高资金效能，2016年1月，基于银企直联功能，青岛银行为青岛地铁集团量身打造的地铁结算中心上线，地铁集团下属的多家分子公司也纳入青岛银行银企直联平台管理。该系统设置灵活，可以根据需要设置集团资金归集方式，为集团企业提供了灵活的资金管理方式，提高了地铁集团的资金运用效率。

目前，青岛银行为地铁集团及其分子公司共9个账户上线了银企直联系统，实现了集团资金每日自动归集和上收下划，实现了地铁资金的内部循环。另外，青岛银行为地铁运营分公司上线了现金管理系统，实现了跨行资金归集功能。

为解决地铁各站点资金清点和收款工作，前期，青岛银行成功中标，承担了首批2号、3号、11号线路3条地铁线路的上门收款服务工作。科技赋能下，移动支付成为支付方式的主角，最直观的体现便是投币箱中货币数量的断崖式下降。青岛银行通过数据分析，针对上门服务进行流程优化，提高效率。在优化自身服务流程的同时，青岛银行立足地铁金融服务顾问定位，也帮青岛地铁集团做好减法，助其提升融资效率降低融资成本，切实增强经济体系的适应性和灵活性。

疫情期间，青岛银行积极承担社会责任，在网点未正常开业时，创新提出了一系列线上线下结合的服务模式，通过将地铁集团及其分子公司的对接责任落实到人，在线上建立微信群收集客户业务需求并进行预约，线下现场利用离行设备使用电话叫号的方式办理业务，解决了地铁员工的业务需求，得到了地铁集团客户的一致好评。

现在，纵横交错的地铁线网不再是简单的交通工具，而是财富涌动的标志，青岛地铁正积极打造成为引领新生活的城市运营商。主动探寻时代发展格局，青岛银行表示，该行将积极跟进“地铁建设、地铁运营、地铁资源开发、地铁金控”四大业务板块，围绕其产业链进一步深耕细作，为其上游供应商提供融资服务，解决相关中小企业融资难题，做大做强地铁产业链金融，为支持民生事业发展，创新城市动力、畅行智慧青岛持续贡献金融力量。