温馨校车开启随车照管员暑期育苗培训班

青岛财经日报/青岛财经网讯（记者 宋大伟）  自温馨校车公司进入“暑期模式”以来，所属校车的全体驾乘人员也进入了“充电”模式。为提高技能水平、提升服务品质，交运温馨校车公司利用暑假“休整期”开展了“激情燃烧·建工青岛”暑期员工技能大提升活动。通过前期的以赛代训，选拔出了23名表现优异的随车照管员进入暑期育苗培训班，进行业务技能专项培训。

七项学习，规范日常行政动作

为绽放出最美的笑容，展示出最美的校车随车照管员形象，7月28日上午，温馨校车公司邀请了华夏礼仪学校的礼仪培训师李娟老师为育苗培训班的随车照管员进行礼仪学习。

针对校车随车照管员服务对象的特殊性，李老师为大家梳理了系统的日常行政动作规范，分为迎宾手位、行礼、蹲姿、站姿、礼节传递、仪容仪表姿态、礼仪步七部分培训内容来更好地达到培训目标。培训中，李老师对随车照管员动作进行了形体示范，逐个纠正动作，让大家将规范化的动作熟记于心。

模拟实操，熟练校车服务流程

7月28日下午，温馨校车公司运行业务处根据《温馨校车随车照管员岗位培训教材》中对随车照管员日常工作规范的概念、特点、功能、执行监督等问题，对育苗培训班随车照管员进行详细的讲解，以提高随车照管员的企业文化意识以及岗位技能和业务水平。为规范随车照管员的工作和服务质量起到积极作用。  

除了常规的岗位工作流程以外，温馨校车还针对学生身体不适、遭遇交通事故、地震火灾以及疫情防控等突发情况的应急处置演练对随车照管员进行模拟实景演练培训，以此提高随车照管员的随机应变能力。

温馨校车“暑期模式”的开启，充分利用了暑期的空余时间灵活安排培训课程，突出培训的针对性和实效性，对员工进行全方位系统的专项培训。据了解，下一步温馨校车还将进行校车驾驶员的专项系统培训，提高驾护人员的服务意识和技能水平，进一步展示交运温馨校车专业化、规范化、标准化的服务形象。