本报讯（见习记者 路宏） 央行从昨日在全国范围内开通了小额支付系统跨行通存通兑业务友好对于青岛市民来说并不是新鲜事。记者从中国人民银行青岛市中心支行了解到，2006年12月份由中国人民银行济南分行组织实施的小额支付系统个人存款通存通兑业务就已经正式在山东省试点开通，从去年12月份起，在我市各银行业金融机构开立个人存款账户的居民，均可以凭活期存折到开户银行以外的任何一家开通通存通兑业务的银行营业网点柜台办理存取现金业务，或凭借记卡办理转账业务，但开通一年来办理者寥寥。

　　缓解“搬钱”之苦

　　人行青岛市中心支行的有关人士向记者介绍说，我市先于全国开通个人存款通存通兑业务已经近1年时间，目前，我市大部分银行都已经开通了此项业务。据业内人士介绍，个人存款通存通兑业务的受理，对市民来说是一个好消息。它一方面极大方便了市民的存取款行为，使市民可选择的银行网点成倍增加，市民可以在任一开通该业务的银行办理相关业务；另一方面它弥补了中小银行网点不足的先天缺陷，发挥银行业金融机构服务资源的整体优势，产生"规模效应"。能够间接促使银行提高服务质量，增强服务意识。该人士向记者举例说：“目前许多市民都有信用卡，而大部分的情况是信用卡开卡行与工资发卡行不是一家银行，每到信用卡还款日，市民纷纷从这家取钱，然后存到那家银行。跨行'搬钱'使市民频受奔波之累，而通存通兑业务受理之后，市民通过银行间资金转账就可以将还款存于信用卡的连结账户上，避免了每月到不同银行办理业务的麻烦。”

　　手续费成主要羁绊

　　“虽然个人存款通存通兑业务极大方便了广大市民，但是试行至今，市民对该业务的热情并不是很高，这与该业务需交纳一定的手续费有一定的关系，也与广大市民的存取款习惯有关系。”在采访中，人行青岛市中心支行的有关人士向记者介绍说。据了解，目前市民办理通存通兑业务须按规定向受理通存通兑业务的银行交纳的一定数额的手续费。例如，中行目前执行的收费标准为每笔交易金额的1%，最低1元，最高100元。而招行目前执行的收费标准为每笔交易金额的5％。，最低为10元。

　　招行青岛分行的有关人士接受记者采访时也表示，虽然该行于2006年12月份便开通了个人通存通兑业务，但是目前到该行办理该业务的客户很少。咎其原因，该人士认为，首先，手续费确实是阻碍该业务发展的一个门槛；其次，各家银行对此宣传力度不够也是一个原因，导致很多市民根本不了解此项业务；另外，由于该行本身网点不多，也使得到该行办理个人通存通兑业务的客户不多。

　　有关业内人士认为，通存通兑业务的开通，丰富了银行结算方式，方便了群众生活。同时也有助于实现不同银行业金融机构之间营业网点的资源共享，促进金融业的更广阔发展。但是多种原因也导致各银行、广大市民对该业务热情不高，该业务的发展还有待多方共同努力。