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全力维护防疫防控期间市场秩序 市南区处置各类投诉举报129件

青岛财经日报/青岛财经网讯(记者 董乔志)记者从市南区市场监督管理局获悉,面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,该局加强防疫放控期间消费投诉受理,解民忧,采取有效措施,全力维护防疫防控期间市场秩序。截至1月29日14:00,全区处置各类投诉举报共计129件,化解舆情6起,为消费者挽回经济损失25000余元。

为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战,市南区市场监督管理局全力维护辖区市场秩序,保障消费者合法权益,及时流转、处置各类投诉举报确保群众反映的问题及时得到处理。在面对各类投诉事件,各市场监管所第一时间联系投诉人,积极介入调解,及时化解纠纷;规范经营行为接到疫情情报后,第一时间发布消费提示和警示,提高经营者和消费者的责任意识。

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此外,组织各单位工作人员对餐饮、住宿、药店等行业领域的经营单位加强监管力度,尤其是对在售防疫用品的价格及质量情况进行检查,各部门各单位综合采取走访、行政约谈、短信提示等方式,规范经营行为,确保群众合法权益不受侵害。对于防疫防控期间群众反映集中的价格违法、销售假冒伪劣防护用品的行为,加大打击力度,查处涉嫌销售假冒伪劣口罩案件1起,查处价格类举报件5起,并进行移交。

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