为进一步加强温馨校车公司调度员团队建设，提升全体校车调度员的技能水平，大力弘扬劳动精神、劳模精神和工匠精神，近日，城运控股集团交运温馨校车公司结合“大干一百天 决胜全年度”活动要求组织开展了2022年度温馨校车调度员技能竞赛，来自各分公司的近30名调度员参加了竞赛，共同为切实提升校车服务行业形象抓拼劲、鼓干劲、强韧劲、提心劲。
夯实理论基础，提升专业素养
校车调度员被称为“校车一线的指挥官”，他们的业务技能水平直接关系到校车线路的安全有序运行。为检验他们业务知识掌握地是否全面、扎实，校车常规营运计划编制的是否准确、合理，现场管理、督导、检查工作是否规范、高效。温馨校车公司按照《2022年度调度员技能竞赛方案》要求，通过综合理论知识和应急处置答辩相结合的形式，以《调度员技能竞赛复习题》为基础，涵盖《企业文化读本》、《校车管理制度汇编》、《校车安全管理条例》、《校车调度员岗位培训教材》等培训教材，对校车调度员的日常岗位工作应知应会内容、理论联系实际能力及对知识的应用能力进行了重点考察，让他们在此次比武大擂台上充分展示自我，晒成绩、比做法、找差距、补短板、促提升、争一流，通过以赛代训的方式提升他们的职业技能、职业素养和科学调度水平。
为备战此次调度员专业技能竞赛，温馨校车公司各调度中心的调度员们在做好日常校车线路运行保障工作的同时，利用工作实践和休息时间，积极备考，做到竞赛活动与正常工作“两不误、两促进”。高新区分公司更是结合调度员岗位工作职责，开展了以“凝心聚力抓生产”为主题的调度员专项培训会，从问题分析、注意事项讲解，再到常规运行、租包车业务、特殊天气工作流程等方面进行了深入沟通探讨，旨在提高辖属调度人员的安全意识、服务意识、业务水平和综合素质。
温馨校车组织开展调度员技能竞赛
实战练兵展风采，技能竞赛促提升
近日，第一届“练精兵 比技能 展风采”调度员技能竞赛在汽车东站二楼会议室正式拉开序幕。比武现场，参赛调度员们正持手机扫描二维码进行线上综合理论测试，通过实行“统一地点、统一时间、统一线上二维码”的考试模式，参赛人员需要在30分钟内依次完成单选题、判断题和多选题三个部分，时间截止后自动提交并当场显示得分。最终来自崂山分公司的调度员隋忠文率先完成了理论测试，并取得了优异的好成绩。最终高新区分公司调度员王涛取得本次竞赛的第一名。
在现场答辩的竞赛中，参赛调度员们按照抽签顺序依次上台进行情景模拟题目展示，主要包括调度岗位规范、线路开通、交通事故处理、疫情防控、恶劣天气处置和反恐防恐等方面。比赛中，只见他们个个精神饱满、从容淡定，严格按照岗位工作标准，规范而有序的展现了校车调度员们扎实的业务基础和娴熟的操作水平。参加此次技能竞赛的调度员隋忠文表示:“非常感谢公司提供的这次宝贵的实战机会，让我们明确了自身存在的不足，同时为我们搭建了经验交流、技能提升的平台。”
温馨校车组织开展调度员技能竞赛
通过这次比武，不仅提升了温馨校车公司调度员的自身业务素质，更进一步提高了他们应对突发情况的能力和水平。接下来，温馨校车公司将以此次竞赛为抓手，按照“查漏补缺、取长补短”的整改理念，总结提炼好的经验做法，完善尚存漏洞和短板的工作环节，进一步增强调度人员的学习意识和竞争意识，指导和带动更多员工积极创优创先，扎实推进校车调度员素质提升工程，用更加科学的调度为校车顾客提供便捷舒适的乘车服务。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟
责任编辑：林红
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