我的位置:首页>文章详情

温馨巴士推行“三勤”服务 为老年乘客保驾护航

青岛财经日报/青岛财经网讯(记者  宋大伟)  近日,城运控股交运温馨巴士推出“三勤”服务,要求驾驶员在有老年人上车时做到“勤观察、勤询问、勤照顾”,为老年人保驾护航。            

“三勤”服务保驾护航            

据温馨巴士工作人员介绍,所谓的“三勤”服务,即“勤观察、勤询问、勤照顾”。温馨巴士要求驾驶员做到当有老年乘客上车时“勤观察”,要重点观察老人的精神状态,避免患“阿尔兹海默症”等疾病的老人乘车走失;“勤询问”即主动询问老人要在哪里下车,时刻关注,避免老人提前或者延误下车;“勤照顾”即要求驾驶员主动帮助老人,主动搀扶、协助老人上车和下车,在车厢内协调座位,为老人营造舒适的乘车环境。            

温馨巴士603路途经开平路早市以及多个居民区,平时有许多老年人乘车。603驾驶员刘晓斌表示,在行车途中如果遇到有老年乘客乘车,他都会主动搀扶老人上车,帮助协调座位,并且询问老人要到什么地方下车。会让老人坐在离驾驶座位比较近的位置,方便随时关注老人状态。“谁家没有个老人呢,老人独自在外,我们给予一定的照顾是应该的。”刘晓斌笑着说。            

温馨巴士提示老年乘客,最好不要在早晚高峰时段乘车,因为车内乘客较多,比较拥挤,车内温度会比其他时段更高。如果本身有病史,应随身自备一些常用的急救药品,并将家庭联系方式或亲友电话放于钱包或容易找到的地方。如果可能的话,乘车最好有人陪同。同时也希望通过“三勤”服务,为老年人提供一份保障,为老年人的安全乘车保驾护航。    

“三勤”服务 搀扶老人

       

评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论