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“温暖牌”口罩换来了真心和信任

新冠肺炎疫情发生以来,牵动着全国人民的心,防疫物资也变得无比“金贵”,也正是这小小的口罩,让青岛银行赢得了客户最金贵的“真心和信任”。

“她们这是戴的什么口罩啊?肯定比咱俩这个更安全吧,这得多少钱呀?”“唉,现在多少钱也买不到了。”……2月21日,银行对外营业的第一天,一对老夫妻排队时的对话落在了青岛银行西海岸分行山东科技大学支行柜员毕烨的耳朵里,办完业务后,她拦住了正要离开的老夫妻,匆匆跑到更衣室,拿出两个未拆封的N95口罩,装在信封里给了老夫妻:“叔叔,阿姨,这两个口罩是送给你们的,和我现在戴的是同款。”还嘱咐他们疫情期间一定要做好防护,注意安全。她的举动,让老夫妻的眼眶擎了泪。

在这段特殊的战“疫”时期,青岛银行西海岸分行山东科技大学支行发生了许多“温暖牌”口罩的故事,也让他们重新思考企业的价值服务和社会责任,那就是要像那些奋斗在一线的医护人员学习,更加努力投入到工作中,在工作中精益求精,更加专业、高效、创新的用“爱”服务客户,为企业赢得客户的信任,履行社会责任与担当。

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