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事无巨细化矛盾 甘做百姓解忧人——记优秀调解员曲东主要事迹

曲东是一名退役士兵、共产党员,现任中韩街道枯桃社区调委会主任,近年来共调解案件80余起,案件全部调解成功,协议履行率达到百分之百,经他调解的纠纷没有一件转化为刑事案件,两年多以来,村里一件件矛盾纠纷的化解,都有他的身影,2020年被司法部授予全国优秀调解员荣誉称号。

刚开始,曲东认为调解工作是一件繁琐、麻烦的工作,但当看到纠纷当时人的矛盾被化解,产生的损失被挽回,调解成功后当事人握手言和、露出笑脸的时候,他心中一下对人民调解工作充满了热情,热爱上了这项工作。用他的话说,如果一件纠纷不能得到妥善处理,饭吃不香,觉睡不好。每当看到当事人向他表示感谢,带着微笑走出调解工作室的时候,他对自己说“再苦再累也值得”。

疫情期间,曲东现场每天巡查防疫工作点

作为一名司法工作者,曲东深知调解之路还需要过更多的努力和付出。为了让社区群众更好的了解法律、学习法律,他经常邀请社区法律顾问为居民进行法律知识讲座,让居民知道如何运用法律来维护自己的合法权益。作为调解主任,他心里时刻装的是社区的居民,想的是居民的事。两年下来,曲东喜欢上了“说事”这个行当,父老乡亲间有了别扭矛盾也都找他去评理。

2020年初因爆发疫情,曲东临危受命,担任社区疫情防控总负责人,设置路口值班卡点,全面负责防控各个岗位,每天巡查督导各检查点的防疫工作,坚决不让外来人员进入社区,以保证社区居民的生命安全。有村民对村口设卡不理解,觉得麻烦没必要,好几次甚至不顾社区工作人员的劝阻直接冲卡,曲东不怕麻烦,发挥调解工作优势,一边上前安抚村民的情绪,一边登记。从农历年初二到现在,曲东主动放弃节假日休息时间,现场督导防疫点的工作情况,一天十几个小时高强度工作,嗓子哑了、嘴上起了泡,依然坚守在一线,防疫期间化解了十余起矛盾纠纷,真正将矛盾消除在萌芽状态。

在多年的工作实践中,曲东总结出一套自己的经验:排查纠纷从早、从小、从苗头,防患于未然;化解纠纷从细、从理、从法,消除于萌芽。曲东作为一名普通的社区司法工作者,在平凡的岗位上,不忘初心、彰显使命,在关键时刻,凭着对调解工作的执着,对群众的热情,默默奉献、无怨无悔,甘做百姓解忧人,维护了社会稳定和人民生命的安全。

记者 蒋世龙 通讯员 赵晓慧

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