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商业造的梗,“尾款人”能接住吗?

在万圣节之夜扮演一名“穷鬼”成了“尾款人”的保留节目。以往一手交钱一手交货的购物方式在“双11”拉长了战线,交钱都不止一次,不光费钱,还费脑子。

面对着数不清的商品,看不懂的规则,算不明白的折扣,在迷迷糊糊的凌晨,在紧迫的倒计时里,在“买它买它买它,不要睡了,醒醒”的冲锋号里,冲动的变成了“尾款人”。

早晨或许还来不及“如梦初醒”,快递已经在上班之前送上了门。大数据给你安排的明明白白,搬砖也更有动力了。

据不完全统计,11月1日,天猫“双11”开售首小时,已有超2600个品牌的成交额超过去年全天。京东“双11”提前了4个小时,截至31日晚12点,前4小时累计售出商品超1.9亿件。一小时完成去年一天的成交额,今年“双11”的成交表现超出预期。

“双11”已经成功的被制造为大型购物狂欢节。可能大年三十都不会让你熬夜,但“双11”会激发出你的钢铁意志撑到凌晨。这是对每一个“尾款人”消费热情和欲望的直接反映。毫无疑问,今年“双11”的数据会再刷新高。

研究证明,买买买能让人开心,但是没有钱的话,快乐总归是短暂的。互联网和各种新业态的兴起,让消费更方便,也更冲动了。做个理性消费的“尾款人”,才能长久享受消费带来的愉悦。

不出意外,“付尾款”今天已经冲上微博热搜,但令人尴尬的是,评论里有很多“没买”的声音。或是不想被复杂的规则所套路,或是不愿意花时间来省钱,这也传递出一种对“双11”现状不满的态度。

就像热评所说,我搞不明白为什么要在半夜做个“尾款人”,我又不是做贼。

“尾款”对应的概念是“预付款”,面具之下,就是“定金”,定金就意味着对买卖双方的约束,在“双11”的语境之下,更意味着对买家的约束。如果不忍痛做个“尾款人”,可能就要承担定金的损失,哪怕有方式进行一定程度的挽回,但也会造成无谓的浪费。这个在买家、卖家都觉得自己占到了便宜的游戏里,只有冲动是魔鬼。

值得注意的是,在“双11”的各种优惠里,还要提防预售骗局、虚假红包、价格明升暗降等套路。“双11”结束,一些“尾款人”又变成了“退款人”甚至“维权人”,其中不乏做足功课、精打细算的“尾款人”,拉低了消费体验。

不论叫“尾款人”还是以前的“剁手党”,都还是商业“造梗”的一环,为狂欢造势。“尾款人”本质上还是消费者。既然如此,就要让消费者的权益得到保障,也要让“双11”的消费体验继续完善。复杂规则里,买家要计算,卖家在算计,最后退货,造成双输。平台和商家作为游戏规则的制定者,应该思考如何让大家和和美美,真正实现共赢,而不只是一起参与一个一年高过一年的数字游戏。

青岛财经日报/首页新闻记者 初志伟

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