新中考改革、普惠幼儿园等市民关心的问题，市教育局局长来解答！

9月14日至9月17日，青岛市教育局集中上线《行风在线》，接到听众观众反映问题共计280件。为督办问题落实情况、面对面回应市民关切、倾听群众心声，9月25日，青岛市委教育工委常务副书记，市教育局局长、党组书记刘鹏照做客《行风在线》反馈版《聚焦在线》直播间，创新形式、直面问题，围绕广大市民关心的热点问题进行梳理总结，坦诚交流，查找痛点、疏通堵点、破解难点，不折不扣抓紧抓实。

直播中，刘鹏照围绕教育教学等方面的工作与广大市民进行交流，尤其对市民非常关心的新中考改革、普惠幼儿园、教育师资、学校食堂等问题总结梳理，进行一一答复，以坦诚态度、务实作风、科学举措，回应民声，聚焦问题。他要求，对于市民反映的问题要及时整改，聚焦问题关键环节，一是坚持全面快速抓好问题整改，二是坚持实事求是不断完善相关政策措施，三是坚持上下联动完善服务保障机制，四是坚持顶格倾听畅通社情民意渠道，五是坚持部门联动强化信息监管审核，六是坚持举一反三全面排查整顿改进作风，七是坚持线上线下强化宣传引导，八是坚持多措并举增加优质教育资源供给。要增强系统性、整体性、协同性“三性”，要提升学习力、理解力、组织力、执行力“四力”，要深入基层掌握信息，为改革确立精准靶向。

今年以来，青岛市教育局立足群众，深入开展“倾听民意、回应关切、办好教育”，进一步完善民生问题收集、处置、反馈工作全链条。在全市中小学校设置教育民声直通车公示牌，公示“教育局长直通车”“分管市长直通车”信箱、市区两级教育行政部门和学校热线电话，建立教育民声数据库，运用大数据分析手段，周汇总、月分析，加强共性问题和热点问题研判。通过定期开展“局长面对面”活动，推动群众反映问题顶格倾听、顶格协调、顶格办理，更好地倾听民意、回应关切，在发现和解决问题中提升群众的教育获得感和满意度，努力为群众排忧解难。欢迎广大群众继续关心关注青岛教育，参与建言献策，助力办好人民满意的教育。