推出“会员制”服务 不用挂号直接就诊
　　本报讯（记者 宋秀） “如果看病不用排队挂号，能直接就诊就好了。”针对市民提出的挂号难问题，青岛市口腔医院率先提出了“取消挂号”。这一构想，将首先在会员身上得到体现。
　　近日，记者获悉，口腔医院正与相关部门及单位积极协商，确立 合作关系，准备在今年打造我市首家推出“会员制”服务的医院。会员不但可以缩短就医流程，还可享受“零距离”接诊、导医全程陪同、优惠诊查费用等“特殊”服务。今后，患者在口腔医院就医除了原来的普通门诊、专家门诊、著名专家门诊外，又多了一种选择即会员制就医。

　　难题：患者反映挂号难

　　“最近头疼、恶心、食欲不振，我该挂哪个科？”市民于女士盯着医院不断滚动的科室信息屏，研究了近10分钟，才加入了挂号的长队中，决定在神经内科和消化内科各挂一个号。而患者孙女士则抱怨说：“总感觉肚子疼，就挂了消化内科，可排了20分钟的队，医生却让我改挂妇科。这么来回一折腾，白白浪费了刚才挂号、候诊的时间。等待挂号的不少市民发出了不少感慨：“现在科室分得这么细，真不知道该挂哪个科！”“挂错了号，又要重新排队，费时费钱！”“要是看病不用排队挂号就好了。”

　　尝试：取消挂号直接就诊

　　昨天，记者从市卫生局获悉，针对市民提出的挂号难的问题，各医院已经在提升导医服务方面采取了相应措施，而青岛市口腔医院是第一家提出免挂号的医院。据青岛市口腔医院院长王万春介绍，为了缓解市民看病难看病贵问题，该医院将尝试取消挂号这一环节，市民到医院看病，可以直接进入预检，这一构想，首先在会员身上得到体现。“我市任何一家单位都可到口腔医院入会，单位的指定员工就成为医院的会员，享受优惠服务。首先，来医院看病不需挂号。出示会员证明后，可以直接到预检科看病。”王万春解释说，预检科其实是一个综合科室，该科室里各个专家的医生都有，医生不但承担了导医的功能，遇到病人可以直接接诊，如果遇到复杂病例，再推荐病人到相应专业科室就诊。

　　解释：“会员制”一举多得

　　“医院推出会员制的另一主要目的是为了向社会普及牙防知识，提高全民的护齿意识。”王万春告诉记者，如今，青岛10个成年人9个有牙病，所以普及护牙爱牙的知识十分必要。医院将定期到会员单位进行牙防知识讲座、义诊、体检，为会员建立健康档案。在诊治过程中，会员还能够享受诸多优惠政策。

　　为了便于医生定期为会员查体和讲座，目前医院的会员必须以单位为依托，暂不面向个人。由于入会不需要任何费用，会员制活动还未正式启动，已有60余家单位与口腔医院达成了合作意向。

　　“做这项公益性事业，可以缓解百姓看病贵看病难的问题，同时也为医院树立了良好的形象，还能够更好地了解病人的健康状况，有利于医院的发展。”王万春称，今年，医院还将计划给全市2~3万名中小学生每人建立一套健康档案，让孩子们从小就开始重视口腔健康。口腔医院还将购进检测车，打造“流动医院”，方便市民了解自己的口腔状况。据悉，这些公益项目的开展经费全部由医院垫付，医院也会考虑向牙防组织申请部分费用，应用到活动中来。