旅行社认为是戴“紧箍咒” 手握选择权“阳奉阴违” 
　　本报讯（记者 李翔） 在国内推行使用的新版出境旅游合同虽然尚未抵青，但业界已经传出一丝不和谐之音。昨天，从我市旅游市场反馈的信息表明，部分旅行社私下表示短时间内将仍然沿用旧版市级旅游合同。由于新版合同属于“推荐使用”， 旅行社有权继续使用旧版合同，新版合同中对旅行社约束力的加强是导致该情况出现的根源。
　　

　　新合同考验工作效率

　　“国家旅游局的合同不太实用，全文下来有8页纸，一共有56个空格要游客填写，容易把游客弄糊涂。”某国际旅行社总经理向记者表示，该社门市部的实力在全市都是数一数二的，可是如果把所有的人都调过来办一个团队，一天都办不完。

　　记者在采访中发现，签订新版合同的时间太长，容易导致工作效率低下，是旅行社控诉的“第一罪状”。更主要的原因，是新版合同所制定的条约过多过细，让旅行社感觉像套上了“紧箍咒”。他们认为，目前旅行社是微利企业，如果严格按照新合同办，消费者的权益得到了保障，但旅行社的利益将因此受损。比如国家版范本对购物纠纷予以明确规定，这是在出境游合同范本中首次明确购物赔偿问题，在省版和市版的旅游合同中都没有提及。

　　出现纠纷去北京解决？

　　有旅行社告诉记者，自己属于市属的旅行社，所以应使用市旅游局的合同，如果发生纠纷，游客可通过市级法院受理，如果使用省版的合同，就要到省级的法院受理；而使用国家版的合同，一旦出现旅游纠纷，则要到北京去处理两者之间的纠纷，考虑到游客的利益，旅行社决定仍使用市旅游局的合同。

　　不少旅行社负责人透露，由于本次国家版旅游合同范围只是推荐使用，没有强制性，所以旅行社可以自由选用三套合同范本中的任何一个，而游客只能根据旅行社提供的旅游合同来签约，导致合同范本越多旅行社越有利的局面。

　　新合同保护双方利益

　　旅行社这种“阳奉阴违”的做法，旅游管理部门也有所察觉。市旅游投诉中心工作人员认为，制订新版旅游合同的初衷是保护消费者权益，减少旅游纠纷，如果旅行社故意简化签约手续，他们会严肃查处。而且，新版合同在明细上是对双方利益的有效保护。

　　例如，新版合同明确列出了旅行社与游客的违约责任。其中，如果旅行社违约，“出发当日取消出团的，支付旅游费用总额20%的违约金”；如果游客违约，“出发当日取消，按旅游费用总额90%”赔偿。

　　该工作人员提醒消费者，虽然新合同在填写方面稍显繁琐，但对购物、自费项目等以往的敏感话题都进行了有效探索，在与旅行社签订时一定要多加注意。