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本报讯(记者 刘喆 通讯员 崔尽艳)
据有关交通主管部门预测,2007年春运期间,我市旅客客运运量约为774.6万人次,其中公路发送旅客544.6万人次,占总人数的70.3%。从运送旅客的数量来看,公路运输仍是春运旅客运输的主力。
公路连
成网 服务门到门
铁路运输是线到线,而公路运输是面到面、门到门。目前,全国公路已连成网络。交运集团在春运前夕,开出“情满旅途”流动售票车100余辆,把票送到学校、工业园区、居民小区等。另外电话售票、网络售票、提前预约售票、随车买票等灵活多样的售票方式让百姓倍感方便。该集团的“情满旅途”班线客运车在客流量大的学校、工业园区集中发车,放假的学生们、从生产线刚刚下班的工人们不用出校门、厂门就能坐上舒适的高档客车直奔回乡的路。今年春运仅从海洋大学、青岛大学、海尔工业园、海信工业园等学校和工业园集中实行门到门服务运送的旅客人数预计近8万人。
公路运输不仅可以集中经营、发车实行门到门,还可以分散经营、一辆一辆发车服务实现个性化。5至6人的小团队,或一起回乡探亲访友、或结伴外出旅游,交运集团可派出小型班线客运车辆实行包车服务,门到门、点到点方便灵活、舒适周到。旅客到长途站买票常会遇到这样的尴尬,没有相应到达的目的地的班线客车,现在这个问题已得到有效解决。交运集团客运站实行联网售票,在市区的任何汽车站都可买到到达全国各地的汽车票,如果出售票的汽车站没有相应的客运班线,集团客运站有专门接驳旅客的疏运车把你送到有相应班次的汽车站。
车站星罗棋布 服务人性化
交运集团拥有汽车站39个,遍布青岛七区五市。市南有火车站汽车站,市北有馆陶路汽车站、利津路汽车站和内蒙古路站,四方有青岛长途汽车站,李沧有沧口汽车站,崂山有汽车东站,城阳有城阳汽车站,黄岛有黄岛汽车站,另外即墨汽车站、胶州汽车站、平度汽车站、胶南汽车站、莱西汽车站及其遍布各乡镇的卫星站使公路客运站点星罗棋布,旅客只要提前10分钟到当地汽车站买票就可及时坐上“情满旅途”班线客运车。
目前青岛火车站正在进行改造,乘客要改从四方站、沧口站出发。青岛交运集团汽车客运站在四方火车站周边专设汽车站,完成公路与铁路的顺利对接。
全国用户满意服务明星、交运品牌员工为广大旅客提供星级服务。为保证春运的顺利运行,全国劳模、全国用户满意服务明星、青岛长途汽车站服务班班长苏学芬,全国用户满意服务明星、交运快车公司驾驶员宫瑛,全国用户满意服务明星、交运温馨巴士公司修理工杜立民等许多劳模及服务明星都辛勤工作在生产第一线。
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