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海尔:从家电品牌10连冠到创生态品牌NO.1

2019-03-13 15:41 青岛财经网-青岛财经日报

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3月13日,“海尔智慧家庭 定制美好生活”全球品牌峰会在上海世博中心举行。

青岛财经日报/青岛财经网讯 记者 尹为鉴 3月13日,“海尔智慧家庭 定制美好生活”全球品牌峰会在上海世博中心举行。会上,海尔7大品牌智慧家庭最新成果集体亮相并现场发布了海尔品智+、卡萨帝指挥家、统帅L.TWO等3大品牌智慧套系及其颠覆性产品,这些全套系产品实现语音交互、主动服务、场景定制等全屋互联互通,将在2019年陆续完成上市。此外,GE Appliances专为北美人打造的多个智慧厨房套系、斐雪派克打造的“社交厨房”、AQUA的智慧“社区洗”、Candy的互联家电等,宣告了“海尔系”智慧家庭生态品牌矩阵的形成,也展现了海尔智慧家庭的全球落地能力。

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此前,海尔用世界家电10连冠的成果,宣示了其从全球化市场布局到全球化品牌布局的成功;而海尔智慧家庭全套系产品进入全球用户家庭,则是其全球创牌行动的转折性升级:创建以生活方式为核心的生态品牌NO.1——即以海尔7大品牌为布局,转型美好生活解决方案的提供商,创建世界级智慧家庭生态品牌。从家电产品品牌10连冠到智慧家庭生态品牌引领的飞跃,是海尔进行新旧动能转换的一次落地,它将全球家电业带入生活方式为核心的生态品牌时代。特别是海尔5G智慧家庭实验室的建成,将为海尔在5G时代的引领又迈出了率先的一步。

全力打造生态品牌全球化

海尔衡量智慧家庭生态品牌有两个维度或标准:一是品牌的全球化,二是标准的国际化。

这两点在本次发布会上得到了充分的展示。首先,在品牌全球化上,海尔、卡萨帝、统帅以及GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy共7大品牌的智慧成果现场亮相,清晰地传递出海尔智慧家庭全球落地的战略。同时,在标准的国际化方面,海尔牵头制定多项国际标准,如电气电子工程师学会IEEE决定由海尔牵头制定关于大规模定制模式等国际标准。

“成套、定制、智慧”是海尔智慧家庭独有的差异化,也是海尔智慧家庭与行业形成区隔的核心点。会上,海尔智慧家庭总经理王晔分享了2019年海尔智慧家庭的三大差异点。在成套方面,目前行业多布局智能单品或部分成套,海尔则是唯一实现全品类一站式成套,包括4大物理空间7大全屋解决方案。不仅单一品牌能够成套,而且旗下7大品牌均能独立成套。

而在定制方面。纵观当今市场,行业大多卖的都是“标准品”,而海尔却是目前唯一实现产品、方案、生活方式都能个性化定制的品牌。而且,海尔智慧家庭还可根据用户生活习惯自定义智慧场景并持续升级。换而言之,海尔智慧家庭从硬件到衣食住娱生活方式,都可以定制。例如,在智慧空气方案中,海尔提供全空间全维度空气自调节解决方案,实现室内温度、湿度、净度和氧度可视化以及空气方案个性化定制。

在智慧维度上,目前,智能家居行业还处在智能连接与被动控制阶段,给消费者带来的好处是便捷。而海尔智慧家庭在连接与控制基础上又实现了3大独具的突破:所有网器均可互联互通、主动服务、语音交互。这背后又是因为海尔所独有的、自主研发的U+智慧生活平台。

得益于以上3大差异化的优势,海尔智慧家庭以用户生活方式为核心的生态品牌正在创建。目前,智能家居行业的 “生态”多是硬件联接生态,着眼于互联互通。而海尔已经超越了硬件的联通,率先做成了端到端的“资源生态”,即通过用户端到生态资源端的连接,为用户提供一站式生活服务。发布会现场,海尔演示了安防、洗护、空气等7大生态圈的部分新成果。以洗护圈为例,海尔衣联网已经吸纳4800多家资源加入,搭建起衣物全生命周期的管理平台,为用户提供洗、护、存、搭、购全生命周期的智慧解决方案。此外,食联网中,馨厨冰箱以“健康顾问”的角色,整合了美食、娱乐、农场、营养师等7大类200多家资源方,满足用户购买、存储、烹饪、清洁、健康管理等一站式管家服务,例如用户可通过冰箱下单多利农庄的20多种有机农产品,实现一键下单、追踪配送信息等。

世界级体系造就引领地位

海尔智慧家庭能够在全球快速落地,一方面得益于全球化的品牌布局对智慧家庭的快速复制;另一方面又源于其34年研发、制造、营销引领的世界级体系。

作为世界家电10连冠品牌,海尔完成了从全球化品牌布局到全球化创牌的跃升。如今,7大品牌都成为全球各地的主流品牌。在澳大利亚,据GFK数据显示,2017年斐雪派克干衣机市场份额达25%,居行业第一。在美国,家电市场累计增长负1.1%的情况下, GE Appliances销售同比增长11%。在日本,AQUA借鉴国内社区洗模式推出了AQUA商用社区洗,在日本国内以75%的市场份额实现引领。在西欧,根据欧睿国际统计,海尔和Candy公司合并后的营收排名第五,并计划于2022年前实现西欧排名第三的目标。此外,卡萨帝作为国际高端家电品牌,也成为中国高端家电领域的首选,2018年前三季度收入增长49%;统帅则致力于打造符合年轻人生活方式的轻时尚家电品牌。

海尔全球7大品牌市场数据得益于海尔科技、制造、营销等方面的引领优势,这也为海尔智慧家庭的领先提供了保障与支撑。在科技方面,海尔在全球建立10+N研发体系,持续吸收全球优质研发力量,其原创科技已被行业相继模仿151次。制造方面,海尔全球设立25个工业园和122个制造中心,且本土化制造版图仍在扩张。同时,海尔COSMOPlat模式在全球持续复制,已孕育出建陶、房车等15类行业生态子平台,覆盖华东、华北等六大区域12个示范基地,在20个国家复制推广;在营销方面,海尔建立106个营销中心,搭建起覆盖全球的服务网络,为27种语言的用户提供全天候服务。

物联网时代,海尔不再是一个单纯的产品品牌,而是一个以生活方式为核心的生态品牌。随着7大品牌对海尔智慧家庭的全球布局与落地,必将给智慧家庭生态品牌建设带来加速度,同时也是对“人单合一”创世界级物联网模式的一次伟大探索与实践。

编辑:刘国栋

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