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“小红帆维权志愿服务队”昨授牌

2019-03-12 17:24 青岛财经网-青岛财经日报

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10名银座商场职工党员成为小红帆消费维权志愿服务队成员。

3月12日上午,为了迎接“3·15国际消费者权益日”的来临,市南区文明办、市南区市场监督管理局、香港中路街道办、市南区消费者权益保护委员会在银座商场三楼的“文明消费安全驿站”举行了“银座小红帆维权志愿服务队”授牌仪式。10名银座商场职工党员成为小红帆消费维权志愿服务队成员。

市场监管人员和志愿者帮助消费者鉴别假冒伪劣商品。盛军 摄

市场监管人员和志愿者帮助消费者鉴别假冒伪劣商品。盛军 摄

在活动现场,市南区市场监管局工作人员向消费者提供了特种设备模型安全示范演示、蔬菜快速检验、消费维权咨询受理等多种形式的服务。

据悉,“银座小红帆维权志愿服务队”的志愿服务人员将积极为消费者服务,积极满足消费者诉求,做到“银座消费投诉不出楼层、满意消费在商场”的服务目标,提升自身的诚信和服务水平。连日来,市南区市场监管局香港中路市场监管所对小红帆维权志愿者进行培训,要求志愿者进行角色换位思考,从“假如我是消费者”出发,变被动服务变为主动服务,从方便消费信用消费的目标出发,做到服务的人性化;热情服务,文明待客,坚持做到“用一人心,温暖众人心”,促进新型人与人之间的关系建立,推动市南区消费维权建设进步。 

记者 盛军 通讯员 曲乐勇 摄影报道

编辑:刘国栋

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